Здравствуйте, друзья. Сегодня познакомимся с неповторимой программой, которая должна быть у каждого пользователя. TeamViewer — программа для удалённого управления компьютером . Для чего она Вам? Давайте подумаем…
Итак, у Вас есть интернет и компьютер, логично? Если с первым проблем практически не бывает (он либо есть, либо его нет), то вот со вторым постоянно, что-нибудь приключается. То антивирус не хочет обновляться, то программа интересная не устанавливается или игра . А может и установилась программа, но разобраться в ней Вы не смогли самостоятельно. Часто бывает ещё, что «тормозить» комп начал , выкидывает всякие окошки о нехватке свободного места на диске…
Перечислять проблемы возникающие у пользователей столь сложной машины можно бесконечно, они накапливаются постоянно, как снежный ком и если их вовремя не устранять, то очень скоро у Вас вообще пропадёт желание садиться за компьютер. Он будет Вас раздражать и бесить (бедная мышка — она страдает обычно в первую очередь).
Так что же делать, если Вы профессионал в своём деле, а вот с компьютерами у Вас как-то не сложилось, нет времени вникать или другая отмазка есть? Всё очень просто — помните, как в застойные времена у каждого жителя страны Советов был знакомый, который мог достать какой-нибудь дефицит? Так и сегодня ничего не изменилось, только вместо «доставалы» у каждого должен быть знакомый разбирающийся в компьютерах.
И они есть — Ваши дети, внуки, коллеги по работе, знакомые знакомых, друзья… другое дело, как они Вам помогут, если живут не с Вами, в другом конце города или вообще — не в Вашем городе, стране? Элементарно. Просто сядут у себя дома, перед своим монитором, но за Ваш компьютер и всё Вам починят и отладят за 5 минут.
Не удивляйтесь — это возможно очень легко осуществить. 21 век на дворе. Устанавливаете у себя TeamViewer, она генерирует Ваш логин (ID) и пароль, отсылаете их по Аське , Скайпу, в электронном письме или диктуете по мобилке, в крайнем случае, своему личному «хакеру» и он, в какой бы дыре планеты не находился, заходит к Вам на компьютер и всё чинит. Вам остаётся лишь пить чай с конфетками и наблюдать в своём мониторе за действиями помощника.
TeamViewer создаёт виртуальный, защищённый туннель между компьютерами в сети интернет и позволяет не только удалённо ковыряться в чужих компьютерах (по согласию владельца), но и передавать любые данные (файлы, фильмы, фотки, программы…) в обход любых фаерволов и других преград. Также Вы сможете наблюдать за действиями других пользователей за Вашим компьютером во время Вашего отсутствия, с рабочего места, например.
Помните, мы делали систему видеонаблюдения и подсматривали за курящими детьми? Так вот теперь можно изменить ракурс и смотреть не на них из веб-камеры, а на монитор — их глазами. Только будьте осторожнее — программа поддерживает кроме видео и аудио связь, есть шанс сделать своих деток заиками, если захотите пожурить их без предупреждения.
«И куда это ты полез, дорогой!?»
И наоборот, если Вы разбираетесь в компьютерах, то Вас наверняка постоянно просят о помощи. Так вот TeamViewer — лучшее средство для оказания этой помощи. Зашли, сделали, ушли — быстро, сурово и без викторины «что это, для чего и почему?» Вы меня поняли.
Убедил Вас в полезности этой программы для удалённого доступа к компьютеру? Тогда вперёд — устанавливаем её и учимся пользоваться. Это займёт у Вас несколько минут всего лишь.
Подробнее о портабельных программах
Этот пункт зависит от степени доверия помощнику.
Я не устанавливал, но вполне возможно, что Вы захотите использовать эту возможность.
Не мудрите сильно и запишите на листочек результат мысленных потуг — иначе забудете, как всегда и все забывают. Помните самый простой способ придумывания надёжного пароля? Английская раскладка клавиатуры и печатаем глядя на русские символы кнопок. Всё гениальное — просто.
Тоже право за Вами. Но создав учётную запись Вам не придётся каждый раз мучиться с паролями и логинами. Принцип, как в Аське — в сети, значит можно подключиться из списка компьютеров. Очень удобно для помощи родителям — нет нужды каждый раз их мучить «сложными» телодвижениями.
Вот было бы здорово сидя за одним компьютером открывать файлы на другом, слушать музыку на третьем, болтать с друзьями по Скайпу на четвертом и печатать документы на пятом. Кто-то скажет: «Это фантастика». А я отвечу: «Нет, реальность!» Чтобы установить удаленный доступ к компьютеру, который находится как угодно далеко от вас, достаточно лишь разрешения его владельца и выхода в Интернет.
Дистанционные подключения используются очень широко – для администрирования компьютерного парка предприятия, помощи пользователям, доступа к файлам, когда приходится работать за разными машинами. И это весьма удобно. Сегодня я расскажу о способах управления рабочим столом отдаленного ПК средствами операционной системы и тремя сторонними программами.
– очень простая в применении программа удаленного доступа к компьютеру, бесплатная не только для личного, но и для коммерческого использования. Работает без инсталляции, то есть может запускаться с флешек и других переносных накопителей. Совместима с операционными системами Windows, Linux и Mac OS X.
Программа поддерживает 2 способа установления связи – по IP-адресу и ID – 9-значному личному идентификатору компьютера, а также 3 режима подключения:
В AeroAdmin реализовано несколько уникальных функций. Одна из них – почтовый чат, который начинает работать до установки соединения. Он предназначен для обмена email-сообщениями между пользователем ПК и удаленным оператором, например, с просьбой подключиться и помочь решить проблему.
Окошко чата открывается нажатием кнопки со значком конверта (рядом с «Остановить »).
Вторая уникальная функция – несколько уровней прав доступа, которые можно определить для каждого удаленного пользователя:
Раздел настройки прав открывается через меню «Подключение ».
К сожалению, в AeroAdmin Free нет книги контактов. Но она доступна в версии Free+. Чтобы ее получить, кликните кнопку рядом с «Подключиться » и согласитесь на бесплатную активацию лицензии.
Условия ее получения очень просты – поставьте лайк на странице программы в Facebook и пришлите разработчикам ссылку на ваш профиль. После подтверждения лайка адресная книга станет доступной в вашей копии AeroAdmin.
Приложение «Удаленный рабочий стол » (Remote Desktop) не требует установки – оно изначально присутствует во всех версиях Windows, начиная с XP. Для подключения с его помощью к другому ПК, нужно:
Разрешение дистанционного доступа включается в приложении «Система » (его удобно запускать из контекстного меню Пуска) в разделе «Дополнительные параметры системы ».
В окне дополнительных параметров зайдем на вкладку «Удаленный доступ » и отметим выделенные на скриншоте пункты. Я показываю на примере Windows 8.1. В других версиях Windows вид окна несколько отличается, но аналогичные опции находятся там же.
Если вы, как и я, настраиваете доступ на машине под Windows 8.1, создайте «белый список» тех, кто будет иметь право устанавливать с ней связь. Нажмите «Выбрать пользователей » и добавьте нужные имена.
На этом настройка закончена.
Последующие действия выполняются на машине оператора.
А теперь немного пробежимся по остальным разделам этого окна. Если хотите, задайте на вкладке «Экран » размер рабочего стола отдаленного ПК и глубину цвета (но учтите, что высокое разрешение и наивысшее качество цветопередачи замедляют соединение).
Настройте, если нужно, «Локальные ресурсы » – трансляцию звука, управление горячими клавишами, общий буфер обмена и прочее.
В разделе «Взаимодействие » устанавливают параметры производительности в зависимости от скорости соединения. Здесь, как правило, ничего менять не требуется.
На вкладке «Дополнительно » находятся оптимальные по умолчанию параметры безопасности.
Итак, после клика «Подключить » откроется окно ввода пароля. Вбейте его и нажмите ОК.
В новом окне развернется рабочий стол отдаленного компьютера. Управляйте им так же как тем, за которым сейчас сидите.
Если за той машиной находится пользователь, после подключения его сеанс работы будет завершен, а на экране отобразится заставка. Он сможет снова войти в систему, как только вы закроете «Remote Desktop».
– пожалуй, самая популярная программа дистанционного доступа к компьютерам с различными операционными системами, рассчитанная и на опытных пользователей, и на совсем новичков. Для частного некоммерческого использования она бесплатна.
TeamViewer выпускают как в установочных, так и в портабельных версиях, включая варианты для мобильных устройств. Помимо дистанционного управления, с его помощью можно обмениваться файлами, общаться в чате и по интернет-телефону, подключать к сеансу других участников, меняться сторонами управления, делать скриншоты и скринкасты удаленного экрана и многое другое.
Для установки соединения достаточно знать две вещи:
Эти данные вам должен сообщить партнер – пользователь отдаленного ПК.
Главное окно TeamViewer разделено на 2 половины. Слева находятся ваши ID и пароль, справа – поле для ввода ID партнера. Впишите его и нажмите «Подключиться ».
В следующем окошке введите пароль партнера и щелкните «Вход в систему ».
Кстати, программа неплоха, как средство родительского контроля.
Чтобы управлять дистанционно собственным ПК, например, домашним – с работы, достаточно назначить ему в TeamViewer постоянный пароль. Зайдем для этого в меню «Подключение » и кликнем «Настроить неконтролируемый доступ ».
Зададим пароль и нажмем «Продолжить ».
Откажемся от создания учетной записи (при желании можно и создать, но для этого она не нужна).
И завершим работу мастера.
Используйте для подключения номер ID, показанный в последнем окошке, и пароль, который вы только что назначили.
– еще более простое средство доступа к удаленному рабочему столу, чем TeamViewer. Не требует установки, бесплатен для частного использования и весьма незамысловат в работе. Подключается к партнеру по ID или IP-адресу (второй вариант – для локальных сетей). Работает только в Windows.
Окно Ammyy Admin тоже разделено на 2 половины: вашу и партнера.
Вместо пароля здесь используется согласие на соединение. Когда вы нажимаете кнопку «Подключиться », партнер в ответ должен нажать «Разрешить ».
Удаленный экран Ammyy Admin, в отличие от TeamViewer, не масштабируется, но основные функции – управление, передача файлов и голосовой чат, в нем присутствуют. Панель управления показана на скриншоте внизу.
Предупреждение : Ammyy Admin очень не любят антивирусы, хотя ничего вредоносного в нем нет. Если ваш антивирус пытается заблокировать программу, добавьте ее в исключения или на время сеанса приостанавливайте защиту.
Удаленный рабочий стол Windows, TeamViewer, Ammyy, Admin и другие подобные приложения защищают ваши данные от перехвата извне путем надежного шифрования. Поэтому работать с ними комфортно, безопасно и можно не опасаться за конфиденциальность информации. Пользуйтесь и наслаждайтесь!
Ещё на сайте:
Как установить удаленный доступ к компьютеру: три простых способа обновлено: Октябрь 31, 2017 автором: Johnny Mnemonic
Программы удаленного управления ПК хорошо известны любому системному администратору или работнику службы технической поддержки, поскольку в своей повседневной деятельности они постоянно сталкиваются с задачей администрирования серверов и ПК пользователей локальной сети. Самая распространенная утилита для удаленного управления ПК - это, конечно же, Remote Desktop Connection, входящая в комплект операционной системы Windows. Этот факт объясняется не столько ее функциональными возможностями, сколько тем, что она является составной частью ОС, а потому приобретать ее отдельно не нужно. Что касается функциональности данной утилиты, то на практике ее, как правило, бывает недостаточно, поэтому нередко используются специализированные программные пакеты сторонних производителей. В настоящей статье мы рассмотрим специализированные программные пакеты, предназначенные для удаленного управления компьютерами.
Если попытаться провести классификацию программ удаленного управления, то условно их можно разделить на два типа: утилиты, предоставляющие доступ к рабочему столу удаленного ПК, и утилиты, предоставляющие доступ к командной строке удаленного ПК. Первые из них обеспечивают пользователям возможность работы с удаленным ПК точно так же, как с локальным. Утилиты второго типа позволяют автоматизировать работу сети, запуская на нескольких выбранных компьютерах сети одно и то же или разные приложения, а также, к примеру, создавать расписание запуска программ на удаленных ПК. Совершенно бессмысленно пытаться сравнивать эти два типа утилит, поскольку они используются в разных ситуациях и для различных целей.
Отметим, что большинство программ для удаленного управления функционируют по принципу «клиент-сервер», то есть подразумевают наличие серверной и клиентской частей программы, которые соответственно устанавливаются на управляемом компьютере и на ПК, с которого производится управление. Для получения контроля над удаленным ПК необходимо, чтобы на нем был запущен соответствующий модуль программы (серверная часть). Некоторые утилиты удаленного управления позволяют удаленно устанавливать серверную часть (при наличии соответствующих административных прав), причем иногда эта процедура является абсолютно прозрачной для локального пользователя ПК (как правило, в этом случае серверная часть устанавливается в виде службы на удаленном ПК). Но некоторые утилиты требуют «ручной» установки серверной части программы.
В данной статье мы представим вашему вниманию программы удаленного управления, ориентированные на использование с Windows-платформами. Нужно отметить, что в процессе подготовки публикации мы просмотрели несколько десятков утилит для удаленного управления ПК (благо найти их в Интернете не составляет особого труда). Однако, как выяснилось, далеко не все утилиты работоспособны и вообще заслуживают упоминания. Поэтому мы остановимся только на тех из них, которые действительно работоспособны и были проверены нами в реальной локальной сети.
Пакет Anyplace Control 3.3 относится к разряду клиент-серверных приложений.
На управляемом ПК устанавливается Host-модуль, а на ПК, с которого производится управление, - Admin-модуль программы. Разумеется, возможна одновременная установка обоих модулей на любом ПК локальной сети. Но самое интересное заключается в том, что программа Anyplace Control 3.3 предоставляет возможность удаленной установки Host-модуля на любой компьютер локальной сети. И все, что для этого нужно, - это выбрать компьютер в локальной сети и запустить процедуру удаленной установки Host-модуля. Естественно, для этого необходимо иметь права администратора.
Отметим, что программа Anyplace Control 3.3 поддерживает русскоязычный интерфейс.
Anyplace Control 3.3 позволяет работать в двух режимах: просмотра и управления. В первом режиме возможно отображать на экране рабочий стол удаленного ПК и наблюдать за действиями пользователя, а в режиме управления - полностью перехватывать управление удаленным ПК. Интересной особенностью режима удаленного управления является то, что работа самого пользователя удаленного ПК при этом не блокируется. Однако и в том, и в другом режиме пользователь удаленного ПК получает уведомление в виде иконки в системном трее, что его компьютер находится «под колпаком».
Для подключения к удаленному ПК его прежде всего необходимо выбрать из списка. Встроенный сканер позволяет отображать все компьютеры локальной сети (домена или рабочей группы), причем можно настроить фильтр на отображение только ПК, уже имеющих установленную клиентскую часть программы, то есть тех, к которым можно подключиться.
После выбора компьютеров, к которым необходимо подключиться, они добавляются в список и становятся доступными для удаленного управления (рис. 1).
Рис. 1. Главное окно программы Anyplace
Control 3.3 с отображаемым списком компьютеров,
Несомненным достоинством данной утилиты является то, что она позволяет удаленно управлять одновременно несколькими ПК. При этом возможно одновременное выполнение на управляемых ПК таких команд, как выключение, перезагрузка и завершение сеанса пользователя.
Для предотвращения несанкционированного доступа к ПК в процессе установки Anyplace Control 3.3 можно задать пароль доступа к управляемому компьютеру. В числе других интересных особенностей программы - настройка шифрования трафика при удаленном управлении ПК и использование общего буфера обмена между управляемым компьютером и ПК, с которого производится управление. Правда, передать картинки через данный буфер не получится, но текстовые фрагменты передаются без проблем.
В заключение отметим, что демо-версия Anyplace Control 3.3 действует в течение 30 дней после установки. Цена полной версии программы зависит от количества ПК, на которых она устанавливается, из расчета 17,5 долл. за один ПК.
Утилита Access Remote PC 4.12.2 также относится к разряду клиент-серверных приложений и позволяет перехватить рабочий стол и получить полный доступ к любому ПК, где установлена серверная часть данной программы, с любого другого компьютера (рис. 2). Отметим, что на управляемом ПК устанавливается серверная часть программы, а на компьютере, с которого производится управление, - клиентская часть. При установке серверной части программы на компьютерах, подлежащих удаленному управлению, задаются имя пользователя, для которого санкционировано удаленное управление, и пароль доступа.
Рис. 2. Передача файлов между компьютерами
в утилите Access Remote PC 4.12.2
Программа Access Remote PC 4.12.2 обеспечивает возможность управлять компьютерами как по локальной сети, так и через Интернет и даже через модемные соединения. При удаленном управлении компьютером работа локального пользователя не блокируется, а о том, что компьютер управляется извне, а также о том, кто именно управляет компьютером, локальный пользователь может узнать по иконке в системном трее. Кроме того, серверная часть программы позволяет при необходимости отключить всех удаленных пользователей от ПК, сменить пароли, просмотреть статистику каждой сессии удаленного управления.
Access Remote PC 4.12.2 предусматривает два режима работы: режим полного контроля удаленного ПК и режим мониторинга.
К недостаткам данной утилиты можно отнести невозможность удаленного одновременного управления несколькими ПК с использованием единого интерфейса. Однако можно одновременно запустить несколько сессий подключений (каждая из них в собственном окне), и тогда реализуется возможность управления несколькими удаленными компьютерами. Другой недостаток программы - невозможность удаленной установки ее серверной части.
К достоинствам Access Remote PC относится то, что она может работать с брандмауэрами, поддерживает динамические IP-адреса и, что немаловажно, практически не подтормаживает даже на медленных сетевых соединениях, включая модемные. К тому же данная утилита позволяет с легкостью передавать файлы между компьютерами, для чего предусмотрен специальный режим Transfer Files (рис. 2), а также поддерживает работу с буфером обмена, то есть позволяет синхронизовать буферы обмена на локальном и удаленном ПК, что упрощает передачу текстовых фрагментов между ПК. Еще одним достоинством программы является поддержка шифрования при передаче данных по алгоритму RC4 со 160-битным ключом.
Бесплатная версия программы является полнофункциональной, но количество ее запусков ограничено - только 30 раз.
LanHelper 1.61 (рис. 3) - это небольшая утилита, позволяющая автоматизировать процесс управления локальной сетью.
Рис. 3. Главное окно утилиты LanHelper 1.61
С ее помощью можно производить удаленное выключение или перезагрузку одновременно нескольких компьютеров сети. На удаленных ПК можно запускать приложения (если они поддерживают запуск из командной строки), кроме того, поддерживается одновременный запуск одинаковых приложений на группе управляемых ПК.
Утилита LanHelper имеет встроенный набор команд, которые можно выполнять на удаленных ПК (рис. 4). При этом возможно указывать время, когда запускается приложение, и временной интервал, в соответствии с которым приложения запускаются на ПК (минимальный интервал 1 мин). Также можно составлять расписание запуска приложений на удаленных ПК. Самое главное достоинство программы заключается в том, что для реализации всех ее возможностей не требуется установка клиентской части на удаленные ПК.
Рис. 4. Удаленное выполнение команд
одновременно на нескольких компьютерах
с помощью утилиты LanHelper 1.61
Кроме удаленного выполнения команд, утилита LanHelper 1.61 позволяет просматривать, запускать и останавливать различные службы на удаленных ПК (рис. 5), а также рассылать пользователям сообщения (для реализации данной возможности необходимо активировать службу Messenger на всех ПК).
Рис. 5. Работа с сервисами на удаленном ПК
с использованием утилиты LanHelper 1.61
Для реализации возможностей запуска приложений и выполнения команд на удаленных ПК необходимо иметь права администратора.
Демо-версия программы LanHelper LanHelper 1.61 имеет ограниченный срок действия - 30 дней, цена лицензии составляет 49,95 долл.
Программный пакет DameWare NT Utilities 5.5.0.2 представляет собой мощную систему удаленного администрирования локальной сети. Он основан на комплексе утилит Microsoft Windows NT administration utilities, объединенных очень удобным единым интерфейсом. Большинство входящих в пакет утилит из набора Microsoft Windows NT administration utilities обладают расширенными возможностями, а кроме того, в нем есть ряд уникальных утилит. В частности, в пакет входит утилита DameWare Mini Remote Control, позволяющая полностью контролировать рабочий стол удаленного ПК, а также утилита для реализации режима командной строки на удаленном ПК.
При запуске пакета DameWare NT Utilities 5.5.0.2 автоматически сканируется вся сеть и в главном окне программы отображаются все доступные домены и рабочие группы, а также компьютеры в выбранном домене/рабочей группе (рис. 6).
Рис. 6. Главное окно утилиты DameWare NT Utilities 5.5.0.2
Кратко перечислим возможности пакета DameWare NT Utilities 5.5.0.2: с его помощью можно просматривать информацию о жестких дисках на удаленных ПК, знакомиться с содержанием журнала событий Event Log, просматривать информацию о подключенных принтерах, о запущенных процессах и службах, об установленных приложениях, собирать подробную информацию о конфигурации ПК, получать служебную информацию об активированных пользователями ПК и многое другое. Имеются и дополнительные возможности: можно быстро редактировать реестр на удаленном ПК, посылать сообщения пользователям через службу Messenger, удаленно выключать или перезагружать компьютеры и, как уже говорилось, получать полное управление удаленным ПК через командную строку или рабочий стол.
Несомненным достоинством данного программного пакета является то, что для реализации удаленного управления не требуется вручную устанавливать клиентскую часть программы на удаленном ПК. При попытке управления удаленным ПК через рабочий стол или командную строку программа DameWare NT Utilities 5.5.0.2 автоматически выдает запрос на установку и запуск необходимой службы на удаленном ПК. В этом случае пользователь данного удаленного ПК узнает о перехвате управления во всплывающем окошке, в котором отображается информация о том, с какого именно ПК производится удаленное управление.
К достоинствам DameWare NT Utilities 5.5.0.2 можно отнести возможность одновременного подключения к нескольким компьютерам для управления ими, а также то, что при удаленном управлении не блокируется работа локального пользователя.
В целом этот программный пакет представляет собой мощное и удобное средство сетевого управления.
Демонстрационная версия программы является полнофункциональной, но с ограниченным 30 днями сроком действия. Цена одной лицензии - 289 долл. Кроме того, можно отдельно приобрести пакет DameWare Mini Remote Control для удаленного управления компьютерами через рабочий стол, одна лицензия будет стоить 89,95 долл.
Текущая версия утилиты Omniquad Instant Remote Control - 2.2.9 - уже далеко не нова, однако до сих пор остается одной из лучших в своем классе.
Утилита Omniquad Instant Remote Control 2.2.9 позволяет получить через рабочий стол полный контроль над удаленным ПК. Отличительной особенностью данной утилиты является то, что она не требует установки клиентской части на управляемом ПК. При получении доступа к удаленному ПК на нем в скрытом режиме первоначально запускается соответствующая служба, причем пользователь управляемого с помощью данной программы ПК не получает никакого уведомления и не имеет возможности узнать, что управление его компьютером перехвачено. Это позволяет использовать данную утилиту для скрытого наблюдения за действиями пользователей. Отметим, что возможностью контроля над ПК без предварительного уведомления пользователя обладают далеко не все утилиты удаленного управления.
При запуске программы автоматически сканируется сеть, а в главном окне программы отображаются компьютеры сетевого окружения (рис. 7). После выделения любого компьютера нажатием кнопки Remote Control производится перехват управления удаленного ПК. Работа локального пользователя при этом не блокируется. Кроме того, возможен запуск данной утилиты в режиме мониторинга рабочего стола удаленного ПК.
Рис. 7. Главное окно утилиты Omniquad Instant Remote Control 2.2.9
Отметим, что для удаленного управления необходимо иметь соответствующие права на доступ к ПК. В случае использования брандмауэра (Firewall) на удаленном ПК необходимо открыть порт 6003, применяемый данной утилитой по умолчанию. Кроме того, можно назначить программе Omniquad Instant Remote Control любой другой порт (при этом открытые порты можно просканировать).
Недостатком программы является то, что она не поддерживает одновременное соединение с несколькими удаленными компьютерами.
Демо-версия утилиты имеет ограниченный срок действия - 30 дней, цена лицензии составляет 39 долл.
По спектру функциональных возможностей этот продукт (рис. 8) в какой-то мере аналогичен пакету DameWare NT Utilities 5.5.0.2. Программный пакет EMCO Remote Desktop Professional представляет собой набор функциональных инструментов для реализации удаленного управления локальной сетью и мониторинга ее состояния.
Рис. 8. Главное окно утилиты EMCO Remote Desktop Professional
При запуске программы можно активировать сетевой сканер, который позволяет собрать подробную информацию обо всех компьютерах локальной сети, об установленных на них приложениях, о запущенных процессах, о версиях имеющейся операционной системы, об установленном оборудовании и т.д. Помимо автоматического сбора информации о компьютерах сети (этот процесс длится достаточно долго) ПК в список можно добавлять и вручную.
Пакет позволяет удаленно запускать и останавливать службы, перезапускать и выключать компьютеры. Самой интересной особенностью данной программы является возможность получения полного контроля над удаленным компьютером - для этого достаточно выделить нужный компьютер в списке и перейти к вкладке Viewer. Если управление компьютером производится в первый раз, то необходимо установить службу NetServer на удаленном ПК. Эта процедура осуществляется удаленно и является абсолютно незаметной для локального пользователя. После того как на удаленном ПК запущена служба NetServer, к нему можно подсоединиться, получить полный контроль над управлением и затем работать с удаленным ПК точно так же, как и с локальным. При удаленном управлении компьютером работа локального пользователя не блокируется; правда, если одновременно использовать мышь, то вряд ли что-нибудь получится.
Поскольку никаких уведомлений о том, что компьютер управляется извне, локальный пользователь не получает, программный пакет EMCO Remote Desktop Professional можно эффективно использовать для тайного наблюдения за действиями пользователей.
Еще одно важное преимущество программы заключается в том, что она позволяет одновременно удаленно управлять несколькими ПК. При этом для каждой сессии соединения с удаленным ПК отводится особое окно.
Из недостатков данной программы отметим сложность ее настройки при использовании ОС Windows XP SP2 на управляемом ПК. Причем, как показывает практика, необходимость настройки зависит от того, какие патчи установлены. Конечно, к программе прилагается пошаговая инструкция тех изменений, которые придется сделать в данном случае (точнее, программа загружает соответствующую инструкцию с сайта), однако все это довольно неудобно и непрактично.
Демонстрационная версия программы рассчитана на 30 дней и поддерживает только 25 компьютеров локальной сети. Цена пакета зависит от количества компьютеров в сети: 50 компьютеров (минимальное количество) - 135 долл.; 1000 компьютеров - 1295 долл.
Из всех рассмотренных нами продуктов утилита Radmin 3.0 Remote Control от компании Famatech самая «свежая» - ее новая версия вышла в начале 2007 года.
Данная утилита предназначена для наблюдения и получения полного контроля за удаленным ПК в составе локальной сети.
Radmin 3.0 Remote Control оснащена только самыми необходимыми средствами для управления удаленным ПК и очень проста в настройке (рис. 9). Благодаря этому освоить ее несложно. Утилита работает по принципу клиент-серверного приложения и включает две части: первая (серверная) часть устанавливается на управляемом ПК, а вторая - на ПК, с которого производится управление.
Рис. 9. Главное окно утилиты Radmin 3.0 Remote Control
К недостаткам программы стоит отнести отсутствие встроенных средств для удаленной установки серверной части (Radmin Server) на управляемом ПК, поэтому при необходимости получения контроля над каким-либо ПК в сети прежде придется локально установить на нем соответствующий модуль.
Серьезным, на наш взгляд, недостатком данной утилиты является отсутствие встроенного сетевого сканера, что не позволяет получать список ПК, к которым можно подключиться.
Ну и последний недостаток, который обнаружился во время тестирования данной программы, заключается в том, что для корректной работы утилиты требуется настроить или просто отключить Firewall на управляемом ПК в случае, если на нем используется ОС Windows XP SP2.
Утилита работает в нескольких режимах: передача файлов, полное управление, только просмотр, Telnet, выключение и режим командной строки. Есть встроенный файловый менеджер, при помощи которого файлы передаются с одного ПК на другой. Программа ведет статистику используемого трафика и может шифровать данные.
При помощи Radmin 3.0 Remote Control можно управлять как одним удаленным компьютером, так и сразу несколькими, при этом для каждого устанавливается свой пароль. Для обеспечения повышенного уровня безопасности можно принять дополнительные меры предосторожности: включить защиту от перебора пароля и составить список запрещенных IP-адресов.
В последней версии программы появилось множество интересных нововведений:
В целом нужно отметить, что данная утилита проигрывает по своей функциональности аналогичным утилитам удаленного управления. Отсутствие встроенного сетевого сканера, необходимость локальной установки модуля Radmin Server - все это существенно ограничивает ее функциональные возможности.
В заключение отметим, что стоимость лицензии Radmin 3.0 Remote Control составляет 49 долл. на один ПК.
Atelier Web Remote Commander 5.59 (рис. 10) - это небольшая утилита, которая, по замыслу должна обеспечивать полный контроль удаленного ПК. Она состоит из двух частей и работает по принципу «клиент/сервер». Кроме того, предусмотрена возможность удаленно собирать информацию об аппаратной конфигурации ПК и др. Впрочем, перечислять все возможности утилиты в данном случае вряд ли имеет смысл, поскольку она настолько сырая, что воспользоваться ею вряд ли удастся.
Рис. 10. Информационное окно утилиты
Atelier Web Remote Commander 5.59
Из явных недостатков можно выделить отсутствие справки. Кроме того, программа не имеет встроенного сканера сети, из-за чего приходится явным образом вводить имя или IP-адрес компьютера, к которому необходимо подключиться, что крайне неудобно. Но основной недостаток заключается в том, что для реализации подключения к удаленному ПК на нем прежде всего необходимо установить соответствующий модуль программы (при этом встроенных средств для удаленной установки нет) и каким-то образом настроить его.
К сожалению, как мы ни настраивали программу, осуществить удаленное подключение нам так и не удалось (подключение осуществлялось по локальной сети между двумя компьютерами с операционной системой Windows XP SP2). Программа хоть и платная (демонстрационная версия имеет ограниченный срок действия), но абсолютно бесполезная и неработоспособная. Наш вердикт - «в печь» такие программы.
Программа Remote Desktop Control 1.7 относится к разряду клиент-серверных приложений, то есть на управляемом ПК устанавливается Host-модуль программы, а на ПК, с которого производится управление, - Admin-модуль.
По своему интерфейсу (рис. 11) и функциональным возможностям пакет Remote Desktop Control 1.7 очень напоминает Anyplace Control 3.3, но имеет и некоторые важные отличия (причем в худшую сторону), например в нем отсутствует возможность реализовать удаленную установку Host-модуля на любой компьютер локальной сети. Кроме того, для работы пакета Remote Desktop Control 1.7 необходимо на управляемом компьютере настроить Firewall (внести программу в список разрешенных), в то время как программа Anyplace Control 3.3 делает это автоматически.
Рис. 11. Главное окно программы
Remote Desktop Control 1.7 с отображаемым списком компьютеров,
к которым можно удаленно подключиться
По своим функциональным возможностям Remote Desktop Control 1.7 аналогична программе Anyplace Control 3.3: она позволяет работать в двух режимах: просмотра и управления; в режиме просмотра можно отображать на экране рабочий стол удаленного ПК и наблюдать за действиями пользователя, а в режиме управления - полностью перехватывать управление удаленным ПК.
Утилиты позволяют удаленно управлять одновременно несколькими ПК. При этом предусмотрено одновременное выполнение на управляемых ПК таких команд, как выключение, перезагрузка и завершение сеанса пользователя.
В заключение отметим, что демо-версия Remote Desktop Control 1.7 действует в течение 30 дней после установки. Цена полной версии программы зависит от количества ПК, на которых она устанавливается, - 15 долл. за один ПК.
TightVNC for Windows 1.3.8 - абсолютно бесплатная утилита для удаленного управления компьютером, которая работает по принципу «клиент-сервер» и имеет два модуля: TightVNC Viewer и TightVNC Server. Модуль TightVNC Server устанавливается на управляемом ПК, а TightVNC Viewer - на ПК, с которого производится управление. Средств для удаленной установки модуля TightVNC Server не имеется. Кроме того, перед началом работы необходимо произвести настройку модуля TightVNC Server, указав пароль на подключение. Для подключения к удаленному ПК достаточно указать его DNS-имя или IP-адрес и выбрать тип соединения (рис. 12).
Рис. 12. Подключение к удаленному ПК с использованием утилиты
TightVNC for Windows 1.3.8
Единственной функцией программы TightVNC for Windows 1.3.8 является получение полного доступа к рабочему столу удаленного компьютера и управление им при помощи мыши и клавиатуры. Если учесть, что утилита абсолютно бесплатная, то ее можно рекомендовать домашним пользователям.
Утилита UltraVNC 1.0.2 - это еще одна абсолютно бесплатная, но, тем не менее, очень эффективная утилита для удаленного управления ПК, работающая по схеме «клиент-сервер». На управляемом компьютере инсталлируется модуль UltraVNC Server, а на компьютере, с которого осуществляется управление, - модуль UltraVNC Viewer. Средств для удаленной инсталляции модуля UltraVNC Server в программе не предусмотрено, поэтому устанавливать модули необходимо локально.
Модуль UltraVNC Server имеет массу настроек (рис. 13) и позволяет устанавливать пароль на подключение, выбирать используемые порты и т.д.
Рис. 13. Настройка модуля UltraVNC Server
При доступе к рабочему столу удаленного ПК в режиме полного контроля работа локального пользователя не блокируется. Кроме того, утилита UltraVNC 1.0.2 предлагает и ряд дополнительных возможностей. К примеру, имеется встроенный чат, с помощью которого можно обмениваться сообщениями с удаленным ПК. Также предусмотрена возможность передачи файлов. Вдобавок ко всему утилита UltraVNC 1.0.2 обеспечивает шифрование передаваемых данных, для чего предусмотрен обмен ключами между компьютерами.
В целом можно отметить, что утилита UltraVNC 1.0.2 является высокоэффективным средством удаленного управления ПК и ее можно рекомендовать как для домашних пользователей, так и для корпоративного использования (особенно с учетом того, что утилита является бесплатной).
Существует три варианта программы RealVNC: Free Edition, Personal Edition и Enterprise Edition, которые отличаются друг от друга функциональными возможностями и стоимостью.
Программа RealVNC Free Edition обладает минимальными функциональными возможностями и является абсолютно бесплатной. Собственно, в данном случае речь идет лишь о возможности получения доступа к рабочему столу удаленного ПК.
Вариант RealVNC Personal Edition предлагает ряд дополнительных возможностей. Прежде всего это шифрование трафика по алгоритму AES с длиной ключа 128 бит (рис. 14), причем поддерживается автоматическая генерация ключа шифрования. Кроме того, предусмотрена возможность использования аутентификации пользователя, а также передачи файлов между компьютерами и многое другое.
Рис. 14. Настройка шифрования трафика
и аутентификации пользователя
в программе RealVNC Personal Edition
Отличительной особенностью варианта RealVNC Enterprise Edition является его многоплатформенность. То есть данная программа, обладая всеми функциональными возможностями RealVNC Personal Edition, может использоваться для удаленного управления компьютерами, на которых установлены как ОС Linux, Solaris, HP-UX и MAC, так и ОС Windows 95/98/Me/NT 4/2000/XP/2003/Vista.
Стоимость программы RealVNC зависит от количества лицензий (числа управляемых компьютеров) и от варианта поставки. Так, стоимость варианта Personal Edition составляет 30 долл. за одну лицензию, а варианта Enterprise Edition - 50 долл. за одну лицензию.
Программа Hidden Administrator 1.5 (рис. 15) - это еще одна бесплатная программа для удаленного управления компьютерами, причем, как следует из названия, она позволяет осуществлять скрытое наблюдение за компьютерами.
Рис. 15. Главное окно утилиты Hidden Administrator 1.5
Программа работает по принципу «клиент-сервер». Серверная часть устанавливается на управляемом компьютере, при этом средств для удаленной установки не предусмотрено.
Кроме функции получения доступа в режиме полного контроля к рабочему столу удаленного компьютера, программа Hidden Administrator 1.5 предлагает ряд дополнительных возможностей: получать информацию о конфигурации удаленного ПК, обмениваться файлами с удаленным ПК, посылать сообщения на удаленный ПК, выключать или перезагружать удаленный компьютер, работать с реестром удаленного ПК, получать и передавать буфер обмена, запускать программы на удаленном ПК и многое другое (рис. 16). Перечисление всего, на что способна эта программа, заняло бы массу времени. Отметим, что единственное, чего она не умеет делать, - это шифровать трафик. Естественно, предусмотрена установка пароля на соединение с удаленным ПК и даже настройка IP-фильтра на компьютеры, с которых возможно удаленное управление.
Рис. 16. Выбор действия с удаленным ПК
в программе Hidden Administrator 1.5
Данная утилита является лучшей в своем классе, и ее можно рекомендовать домашним пользователям.
Привет всем читателям сайта сайт! Посоветуйте пожалуйста программу для удалённого управления компьютером . Хочу из дома управлять компьютером находящимся на работе или с работы управлять домашним компьютером. Ещё иногда появляется желание помочь друзьям в решении компьютерных проблем удалённо, например, не выходя из дома установить другу (живущему на другом конце города) антивирусную программу, настроить скайп, удалить вирус и так далее. Желательно чтобы программа была бесплатная, и нигде не нужно было регистрироваться, то есть скачал, запустил и работаешь. Сергей.
2) Во второй части статьи рассмотрим, что даст нам регистрация в программе TeamViewer. Регистрация в программе поможет нам подключиться к удалённому компьютеру из любого места и нам даже не нужен будет партнёр.
Программа TeamViewer до того проста в использовании, что все мои друзья, даже очень далёкие от компьютерных дел, тоже приноровились ей пользоваться. Когда например у них что-то неправильно работает в операционной системе, они сразу запускают «синенькую программку со стрелочками» и звонят мне. Мол давай, помогай, программу твою уже запустили, ID такой-то, пароль такой-то.
В моей жизни был такой интересный случай. Один мой приятель попросил установить ему на ноутбук с Windows 7 несколько бесплатных программ, сам он в это время находился в другой стране, с помощью программы для удаленного управления компьютером TeamViewer задуманное осуществилось. Любой опытный пользователь может вам привести сотни подобных случаев, когда с помощью TeamViewer он помог своим друзьям устранить какую-либо неполадку в операционной системе. Вот и настала ваша очередь познакомиться с этой программой, если вы ещё не знакомы.
Идём на сайт программы http://www.teamviewer.com/ru и нажимаем «Бесплатная полная версия»
Нам на компьютер скачивается установщик программы,
Запускаем его. Отмечаем пункт «Только запустить» и "Личное/некоммерческое использование". Принять - запустить.
Обратите внимание на основное окно программы. TeamViewer присвоила нашему компьютеру идентификационный номер ID и пароль. Если сказать их вашему партнёру, он сможет запросто подключиться к вашему компьютеру.
Как он это сделает? Да очень просто! На удалённом компьютере нужно сделать тоже самое, а именно, запустить программу TeamViewer и отметить пункты «Только запустить» и Личное/некоммерческое использование. Принять - запустить.
На удалённом компьютере точно также запустится программа TeamViewer уже со своими идентификационным номером ID и паролем.
Затем ваш партнёр введёт ваш идентификационный номер ID - 394032155 и нажмёт на кнопку Подключиться к партнёру,
тут же появится поле Пароль. Ваш партнёр вводит пароль 2917 и жмёт Вход в систему.
Вот и всё, ваш партнёр подключился к вашему компьютеру и видит ваш рабочий стол, работать он может точно также как и за своим рабочим столом. Точно таким же способом, на компьютер к вашему партнёру можете попасть и вы. Введите в программе его ID и пароль, и помогайте вашему другу удалённо.
Что даёт регистрация в программе TeamViewer и как настроить неконтролируемый доступ
Если вы зарегистрируйтесь в программе TeamViewer, вам будет намного удобнее пользоваться программой. У вас будет своя учётная запись (постоянный ID и пароль) и с помощью неё вы можете очень просто настроить постоянный доступ к нужным вам компьютерам. Например из своего дома вы сможете зайти на рабочий компьютер, а с рабочего компьютера на домашний, для этого нужно чтобы компьютер был просто включен. Специально на удалённом компьютере TeamViewer запускать не нужно, после установки программы, в операционной системе будет постоянно работать сервис TeamViewer.
Устанавливаем программу TeamViewer, например на домашний стационарный компьютер. Запускаем установщик. При установке выберите "Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удалённо" и "личное/некоммерческое использование". Отметьте пункт "Показать Дополнительные настройки". Принять - далее.
Готово.
Установленный у меня (классная программа, рекомендую) просигналил, что сервис TeamViewer прошёл в автозагрузку.
Настроить неконтролируемый доступ.
Вводим придуманное Имя компьютера (учётной записи) и пароль. Далее.
Создайте учётную запись TeamViewer бесплатно. Вводим имя, почту и пароль. Далее.
Готово.
Идём в наш почтовый ящик, находим письмо от TeamViewer и подтверждаем нашу учётную запись, щёлкаем по ссылке.
Теперь при запуске программы TeamViewer, у этого компьютера будет постоянный ID и пароль от учётной записи.
Допустим это наш домашний компьютер. Подключиться к нему можно так. На любом другом компьютере (например, у нас есть ноутбук и он находится на работе) запускаем TeamViewer, и просто отмечаем пункты «Только запустить» и Личное/некоммерческое использование. Принять - завершить. Вводим код ID. Как видим программа ведёт журнал, значит просто выбираем нашу учётную запись и жмём «Подключиться к партнёру»,
Вводим пароль от учётной записи
И мы можем управлять домашним компьютером.
Точно также вы сможете управлять рабочим компьютером из дома.
Привет всем! Представьте, вы уезжаете. Неважно: в офис на соседней улице на несколько часов, в командировку или в отпуск. Но вы знаете точно: вам могут понадобиться данные, которые хранятся на вашем домашнем компьютере. По какой-то причине вы не можете взять их с собой: например, вы не знаете точно, какие книги из вашей огромной библиотеки вам понадобятся или какие сэмплы вы захотите вставить в песню, которую пишете на островах. Но доступ к домашнему компьютеру вам будет нужен.
Хорошая новость для вас: человечество давно придумало, как удалённо подключиться к компьютеру через Интернет. Правда, подготовиться к этому случаю надо будет заранее. В статье ниже мы расскажем вам, как.
Будет задействовано 2 способа. Первый это с помощью стандартных приложений Windows, а второй с помощью сторонних программ.
Помните вошедшие в анекдот строки из старых инструкций Nokia? Ну да, «для использования этой функции телефон должен быть включён»? Будете смеяться, но мы тоже поиграем в Капитана Очевидность: чтобы вы могли удалённо подключаться к своему компьютеру, тот должен оставаться включенным и подключенным к Интернету.
Но это очевидное соображение. Есть и не столь понятные: например, взаимодействие между двумя компьютерами – вашим домашним и тем, через который вы будете подключаться – основано на схеме «клиент-сервер», и сервером выступать будет ваш домашний компьютер, а клиентом – тот, что у вас с собой. Перед тем, как подключиться к другому компьютеру через интернет, надо подготовить оба.
Начнём с домашнего компьютера. Предположим, на нём . Надо сказать, что для работы этой функции не подойдёт версия Home: надо иметь хотя бы Windows 10 Pro.
Первым делом надо разрешить удалённое подключение к вашему компьютеру. Это делается средствами системы: зайдите в Панель управления/Система/Защита системы/удаленный доступ, найдите там строку «Разрешить удалённое подключение» и поставьте там галочку.
Второе, что вам понадобится – статический IP-адрес. В той же Панели управления надо зайти в раздел «Сеть и Интернет/Сетевые подключения», найти адаптер, который в настоящий момент используется, и вызвать его меню правым щелчком.
Кликните на «Свойства», выберите строку «IP версии 4» и нажмите «Свойства» в той же вкладке. Здесь вам надо , доступный локально, но не задействованный роутером (занятый диапазон можно найти в меню самого роутера). В строке «Маска подсети» обычно вводится «255.255.255.0.», а в строке «Основной шлюз» — IP вашего роутера. Его же можно ввести и в качестве DNS-сервера, однако тут возможны варианты. Так, например, допустимы и адреса публичного DNS Google: 8.8.4.4 и 8.8.8.8.
Например это может быть так:
На роутере также надо будет настроить порт 3389 (как это сделать – читайте в инструкциях к роутеру или в тематических обсуждениях).
Впрочем, всех манипуляций из этого пункта можно избежать, если, уезжая, вы вообще отключите роутер и оставите компьютер подключенным напрямую к сети провайдера. Тогда вам понадобится только знать свой и убедиться у провайдера, что он останется неизменным.
Под «терминалом» мы понимаем тот компьютер, с которого вы будете подключаться к своему удалённому. Всё, что вам для этого понадобится – приложение с названием «Удалённый рабочий стол». Возможно, в вашей версии Windows оно уже есть. А если нет, то можете скачать его из магазина приложений Microsoft.
Приложение выполнено в Modern-стиле, с расчётом на сенсорные дисплеи, но с ним удобно работать и традиционным способом. Чтобы добавить свой домашний компьютер, вам надо нажать кнопку «плюс» в правом верхнем углу окна. В выпавшем меню выберите пункт Desktop (Компьютер) и введите данные для доступа – локальный IP-адрес, если компьютер находится в одной сети с вами, или внешний, если подключаетесь через Интернет.
Для доступа к вашему компьютеру вам понадобятся данные учётной записи. Если вы используете учётную запись Microsoft, введите её данные. Если локальную – введите имя пользователя и пароль. Нажмите «Сохранить», чтобы не вводить данные при каждом подключении. Разумеется, если вы используете приложение «Удалённый рабочий стол» на чужом компьютере, сохранять на нём данные для входа не нужно.
При правильной настройке после подключения вы сможете увидеть в окне программы рабочий стол вашего компьютера и запускать любые программы или открывать файлы с него.
Мы рассмотрели только вариант, когда на удалённом компьютере установлена Windows 10 Pro. Другие версии Windows такой функциональностью не обладают или нуждаются в более тонких настройках. Однако удалённое управление компьютером через интернет возможно и через универсальные решения, которые рассмотрим ниже.
Хотя в Windows и есть собственная организация удалённого доступа, есть сторонние программы, которые делают это лучше. Рассмотрим несколько самых известных из них.
Одна из первых программ, о которой подумали более-менее посвящённые люди при виде заголовка – TeamViewer. Естественно, с него мы и начнём.
Преимущества этой программы – не только общеизвестность и популярность (а вследствие этого – коммерческий успех, требовательные пользователи и внимательные разработчики плюс поддержка). TeamViewer – решение достаточно простое, гибкое и многофункциональное. По большому счёту, вам даже не нужен второй компьютер, чтобы подключаться к своему домашнему: достаточно iPhone, iPad или устройства на Android. Клиенты существуют для большинства мобильных платформ, плюс Windows, OS X и Linux.
Помимо удалённого рабочего стола, приложение поддерживает голосовые и видеозвонки. Так, к примеру, если кто-то из ваших родных или коллег сохраняет доступ к вашему компьютеру и нуждается в вашей помощи, вы можете общаться по ходу работы прямо в TeamViewer, не прекращая сеанса и не используя других программ.
Ваше соединение будет защищено 256-битным шифрованием AES, так что перехватывать его практически бесполезно.
Ценнейшее свойство программы, которое нельзя переоценить – возможность включения вашего домашнего компьютера по сигналу через Интернет. Если в ваше отсутствие происходили многочасовые перебои с питанием, никакой ИБП не поможет. А вот TeamViewer позволит вашему компьютеру включаться по запросу извне.
И ещё один плюс – программа не делится на клиентскую и серверную часть. Достаточно установить единый вариант на оба компьютера. А затем всё настраивается в несколько кликов.
Недостаток у программы, по большому счёту, только один: стоимость. Лицензия на одну копию для частного пользователя стоит порядка 200 долларов. Но если своевременный доступ к компьютеру того стоит – почему бы и нет?
Название этого продукта означает «Remote Administrator», что сразу же передаёт его предназначение. По своим функциональным возможностям он примерно соответствует Team Viewer: вы можете получать удалённый доступ к своему компьютеру, включать и выключать его сетевыми командами, запускать программы, открывать файлы и перемещать данные между удалённым ПК и терминалом.
Radmin уступает TeamViewer только в некоторых аспектах: не предлагает приложений для мобильных устройств, не обеспечивает одновременного доступа к компьютеру с нескольких терминалов, не так распространён.
Одно из главных преимуществ Radmin – цена. Одиночная лицензия на программу для доступа к одному компьютеру обойдётся всего в 1250 рублей – это чуть больше 20 долларов: в десять раз дешевле Team Viewer! При этом вы получите все преимущества коммерческих программ: постоянная поддержка,
Однако если вам нужно совершенно бесплатное решение – оно тоже есть.
Да, оно существует! Бесплатное приложение, которое работает по тому же принципу, что и вышеперечисленные. Но удаленный доступ к компьютеру через интернет оно представляет весьма качественно.
Да, в некоторых аспектах UltraVNC уступает коммерческим решениям. Так, для обеспечения 256-битного шифрования нужно будет установить специальный плагин. Десктопный клиент есть только для Windows, а мобильные клиенты существуют только для Android и iOS. Нет встроенного средства голосового общения, так что удалённую поддержку придётся осуществлять с помощью Skype или обычного телефона, или же встроенного текстового чата.
Но, с другой стороны, средство удалённого доступа бесплатно – не такое частое удовольствие. Поэтому рекомендуем сначала использовать UltraVNC, а затем, если каких-то важных функций будет остро не хватать, обратиться к коммерческим продуктам.
