iPhone выключился и не включается — проблема, с которой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый владелец смартфонов от компании Apple. Ниже мы рассмотрим все самые распространённые причины по которым смартфон не хочет включаться. Я не буду касаться причин, связанных с аппаратными проблемами айфона, так как это работа для сервисных центров и в домашних условиях неподготовленному пользователю починить его будет нереально.
Прежде чем мы приступим к непосредственному выяснению причин, по которым не включается айфон, проверим 2 момента, непосредственно не связанных ни с какими неисправностями.
В лучшем случае телефон включится и вы сможете пользоваться им дальше, как обычно. Если не помогло, читаем дальше.
И хотя устройства от Apple по праву считаются более надёжными, по сравнению со смартфонами других производителей, они также подвержены сбоям, зависания и другим ошибкам программного обеспечения. Причинами таких неисправностей, как правило становятся:
Кардинальным способом решения проблем, связанных с программным обеспечением айфона, является прошивка через itunes в режиме DFU. В этом случае нам понадобится компьютер и usb-кабель (лучше использовать оригинальный).
Следует понимать, что во время прошивки все данные с вашего телефона будут удалены, поэтому рекомендуется периодически создавать резервные копии и это касается не только айфонов.
Восстановление в режиме DFU — это максимум, что может выполнить неподготовленный пользователь самостоятельно. Если данный способ не помог, то скорее всего неисправность смартфона связана с аппаратными проблемами.
Если вам не помог ни один из способов, описанных выше, с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема в «железе» смартфона. Причин может быть несколько:
Не пытайтесь самостоятельно разобрать iPhone, даже если у вас есть подозрение на конкретную неисправность. Неквалифицированное вмешательство может плачевно кончиться для вашего айфона, доверьте эту работу профессионалам.
iPhone выключился и не включается — обратитесь в сервисный центр, попытка самостоятельного ремонта только усугубит ситуацию и увеличит стоимость дальнейшего ремонта.
Мнение о том, что техника Apple – самая надёжная, устарело; сейчас Айфоны – постоянные «гости» сервисных центров. Одну из наиболее распространённых неисправностей в народе прозвали «белым яблоком »: гаджет запускается, на экране достаточно долго горит «яблоко», затем экран просто гаснет.
Пользователи, не зная, что делать в такой ситуации, сразу несут свои гаджеты в сервисные центры, хотя устранить неисправность способны и собственноручно – без материальных трат или 45-дневного ожидания гарантийного ремонта. Как же избавиться от «белого яблока»?
Рядовые пользователи iPhone часто становятся жертвами войн между хакерскими командами – теми самыми, которые разрабатывают джейлбрейки. Например, стремление группировки Evad3rs обогнать остальные команды и выпустить джейлбрейк iOS 7 первой привело к тому, что проблема зависания «яблочных» гаджетов на логотипе в 2013 году приобрела масштаб настоящей эпидемии. Из-за «сырости» утилиты для джейлбрейка Evasi0n 7 смартфоны попадали в циклическую перезагрузку – последовательно включались и выключались до тех пор, пока не заканчивался заряд.
Неудачный джейлбрейк и установка «глючного» твика – вот две причины, которые в подавляющем большинстве случаев вызывают «белое яблоко»!
Впрочем, если Айфон включается до «яблока» и выключается, это может быть вызвано не только бестолковой попыткой «взлома» устройства, но и неисправностью гаджета на аппаратном уровне. Вот какие аппаратные проблемы способны спровоцировать появление «белого яблока»:
Проблема «белого яблока», наконец, может быть следствием того, что гаджет просто замёрз . На сайте Apple присутствует следующая шкала:
Из этой иллюстрации легко понять, что стабильную работу iPhone при температуре ниже 32° по Фаренгейту (что соответствует 0° по Цельсию) производитель не гарантирует . Если смартфон долгое время находится на температуре -4° по Фаренгейту (-20° по Цельсию), точно жди беды .
Избавиться от «белого яблока», вызванного низкой температурой окружающей среды, проще всего – достаточно разместить iPhone в сухом тёплом месте и оставить его в покое минимум на 20 минут.
Если «яблочный» гаджет перестал включаться после взлома файловой системы, возможно, в этом виноват один из твиков, которые пользователь загрузил из магазина Cydia за последнее время. Проверить и узнать наверняка достаточно просто – нужно действовать так:
Шаг 1 . Выключите смартфон.
Шаг 2 . Зажмите кнопку увеличения громкости (+) на боковой панели iPhone.
Шаг 3 . С зажатой клавишей попробуйте запустить мобильное устройство.
iPhone, включенный таким образом, загружается без программ из Cydia . Если с зажатой клавишей громкости гаджет включается нормально, дело совершенно точно в одном из твиков.
Точно установить, какой джейлбрейк-твик является проблемным, не получится – стирайте программы по одной (начиная с той, которую загрузили последней) и после каждой операции пробуйте запустить смартфон обычным путём.
Если же и с зажатой клавишей громкости смартфон не включается, у пользователя нет иного выхода, кроме как снести джейлбрейк . Мы рассказывали о нескольких способах, – при проблеме «белого яблока» рекомендуется произвести перепрошивку аппарата.
Перепрошивка – это только звучит страшно, на самом деле процедура довольно проста:
Шаг 1 . Запустите iTunes и соедините кабелем iPhone с ПК.
Шаг 2 . Переведите смартфон в DFU-режим . Если этого не сделать, ПК просто не увидит подключенный гаджет. Подробную инструкцию, как активировать ДФУ-режим на iPhone, вы найдёте в нашей статье, посвящённой
Шаг 3 . В iTunes появится уведомление о том, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.
Нажмите «ОК ».
Шаг 4 . Кликните на кнопку «Восстановить iPhone… ».
iTunes сам скачает и установит на гаджет новую прошивку. Вам остаётся лишь дождаться завершения процедуры.
Перепрошивка описанным способом чревата потерей всех данных – пользователь получит совершенно «чистый» аппарат.
Если «белое яблоко» появилось на Айфоне, не подвергавшемся взлому , владельцу устройства первым делом нужно провести небольшой тест: перезагрузить смартфон и спустя минут 5 попытаться позвонить на него . Что даст такой тест? Очень просто: если дозвон идёт , значит, загрузка гаджета прерывается на самом последнем этапе – следовательно, получить доступ к файловой системе мобильного устройства можно . А если есть доступ к файловой системе, то есть и возможность снести «глючные» приложения, которые спровоцировали проблему «белого яблока».
Через iTunes внести изменения в файловую систему iPhone не удастся. Придётся задействовать один из альтернативных файловых менеджеров – например, iFunBox или iTools .
Подключите гаджет к ПК и через файловый менеджер стирайте приложения, загруженные за последнее время, по одному (по аналогии с твиками), чередуя операции удаления с проверками.
Вернёмся к тесту со звонком: что же делать, если результат эксперимента отрицательный и вызов на iPhone c «белым яблоком» не идёт ? Такой результат теста говорит об аппаратной проблеме : её устранить собственноручно смогут только технические доки, магистры паяльника и мультиметра. Если себя «гуру» мобильной техники вы назвать не можете, вскрывать Айфон и лезть в начинку не следует – сделаете только хуже . Лучше передайте сломанный «яблочный» гаджет в заботливые руки мастеров сервисного центра.
Если проблема «белого яблока » появилась после неудачного джейлбрейка, вешать нос не стоит. Устранить неисправность в этом случае можно и своими руками – путём перепрошивки смартфона и удаления загруженных ранее твиков из Cydia .
А вот если «яблоко» «висит» на Айфоне, который не проходил процедуру взлома, для владельца гаджета это тревожный звоночек. Весьма вероятно, что iPhone отказывается включаться из-за аппаратной поломки, для устранения которой придётся обращаться в сервис.
На iPhone загорается яблоко, после чего смартфон отключается - формулировка одной из наиболее распространенных проблем iPhone. Проявиться она может по-настоящему внезапно. Многие столкнувшиеся с проблемой пользователи заявляют на нашем форуме , что в «кирпич» их смартфоны превращались после обычного совершения звонка, удаления некоторых приложений с устройства или других самых стандартных действий. Какая бы причина не привела ваш iPhone в подобное состояние, данная инструкция поможет решить проблему.
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Убедитесь в том, что iTunes обновлен до актуальной версии. Проверить наличие обновлений iTunes на Windows можно в меню программы «Справка » → «Обновления », на Mac на вкладке «Обновления » в Mac App Store. Загрузить актуальную на текущий момент версию iTunes можно на официальном сайте Apple .
Шаг 2. Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их в течение 10 секунд.
Шаг 3. После отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой
до тех пор, пока iTunes не определит устройство в режиме восстановления (около 10 секунд).
Шаг 4. В iTunes нажмите «Восстановить iPhone
» и подтвердите начало восстановления. Важно!
Все медиафайлы и другие данные устройства будут стерты. Также на iPhone будет установлена новейшая версия iOS для вашего устройства.
Шаг 5. В открывшемся окне нажмите «Далее
» и «Принимаю
».
Отметим, что первоначально iTunes загрузит с серверов Apple необходимую для устройства версию iOS и только после этого начнется восстановление. Следить за прогрессом загрузки прошивки можно нажав на кнопку в правом верхнем углу iTunes.
Также необходимо подчеркнуть, что после подключения iPhone к iTunes в режиме DFU, на экране смартфона не будет ничего отображаться. И лишь когда iTunes загрузит прошивку и начнет непосредственное восстановление, на дисплее iPhone появится шкала прогресса.
После успешного восстановления iPhone останется лишь произвести первоначальную настройку и приступать к использованию устройства.
Существует несколько причин, из-за которых iTunes может не определять iPhone в режиме DFU начиная от старой версии iTunes, заканчивая технической неисправностью. Перед тем как отправляться в сервисный центр или приступать к ремонту своими силами, рекомендуется проверить целостность USB-кабеля и USB-порта. В идеале вы можете попытаться подключить iPhone к iTunes на другом компьютере при помощи рабочего кабеля.
Кроме этого, проблема может заключаться в ошибке iTunes. В таком случае iTunes необходимо переустановить, но сделать это правильно, удаляя компоненты программы строго в следующем порядке:
Развернутое руководство о правильной переустановке iTunes доступно .
Если же добиться определения iPhone в iTunes в режиме DFU ничего не помогает, то с высокой вероятностью проблема технического плана. В большинстве случаев виновником является аккумулятор и после его замены iPhone вновь начинает нормально функционировать. Подробные инструкции о самостоятельной замене аккумулятора на различных моделях iPhone представлены на нашем сайте.
iPhone очень стабильный и надежный телефон. К сожалению, даже с ним могут произойти проблемы. С одной из частых проблем "iPhone выключается" мы попробуем сегодня разобраться.
Ваш гаджет работал и тут у него началось, сначала он перезагрузился, потом совсем выключился, и запустить его удалось только нажатием двух клавиш "Home + Power" на 20 секунд.
Это первые признаки того, что с телефоном что-то не так.
Начнем с самого простого. Проверьте свободное место на телефоне , вполне может оказаться что память полностью забита, и программы периодически сбоят, в результате чего iPhone перезагружается или выключается. Для этого зайдите в Настройки - Основные - Об этом устройстве. Посмотрите сколько у Вас доступно памяти, желательно чтобы ее было больше 2 Гб. Если ее меньше, значит пора заниматься удалением "ненужных" программ, музыки и фотографий.
Место у нас достаточно, а iPhone все равно перезагружается. Необходимо решиться на такой шаг как полная перепрошивка телефона с удалением всех данных. Это нужно для того, чтобы отбросить программные сбои. Для этого Вам потребуется установленная программа iTunes на компьютере. Включаем ее, подсоединяем телефон, нажимаем кнопку Восстановить. После этого iTunes все сделает сам. А телефон будет перепрошит на последнюю iOS.
Проверяем наш iPhone. А он снова перезагружается или выключается. Придется уже обращаться в сервис . Как показывает практика проблема кроется чаще всего в батарее. В профессиональном сервисе, как у нас, Вам конечно же предложат сделать диагностику, так как вероятность плохой батареи хоть и выше, но она не стопроцентная, проблема может крыться и более глубоко в системной плате. Очень часто клиенты надеются на авось и просто просят поменять батарею. Замена батареи на iPhone в нашем сервисе без диагностики длится всего 15 минут.
Многим вариант замены АКБ помогает. Но как я написал выше, не всегда. В этом случае надо готовиться на серьезный капитальный ремонт материнской платы. Желательно постараться определить в какой именно момент возникает перезагрузка или выключение аппарата. Это может быть, например, использование интернета 3G или LTE, использование Wi-Fi или он выключается даже если ничего не делать и просто открыт рабочий стол. Данная информация поможет локализовать проблему, и как можно быстрее ее устранить.
Основной причиной проблем с материнской платой являются частые падения телефона. Появляются микротрещины, из-за чего iPhone ведет себя нестабильно и начинает перезагружаться и выключаться. Поэтому будьте внимательнее к своему телефону и поменьше его роняйте, тогда не придется вбивать фразу "iPhone выключается сам по себе" в строку браузера.
Присоединяйтесь к нам в
Александр Гришин
Владельцы «яблочных» гаджетов могут столкнуться с распространенной проблемой: самопроизвольное выключение устройства. В этой статье мы попробуем разобраться почему Айфон включается и сразу выключается на зарядке, и что с этим делать. Причин может быть несколько:
Самопроизвольное выключение Айфона на зарядке может возникать из за «умирающего» аккумулятора. Если вашему устройству уже несколько лет, то это вполне нормальное явление и решением проблемы будет замена батареи на новую. Но если, вы пользуйтесь телефоном меньше года, например iPhone 6, то есть вероятность, что вы неправильно его заряжаете. Прочитайте наши рекомендации по и, возможно, поймете, что все это время эксплуатировали батарею неправильно, что и привело к ее раннему выходу из строя, и, как следствие — выключению iPhone.
Кроме этого, многие пользователи устройств от Apple очень часто пренебрегают правилами эксплуатации гаджетов, использую для iPhone зарядку от iPad. Несмотря на схожесть разъемов, подача тока осуществляется разными способами. Это может пагубно влиять на функциональность обеих устройств.
Заряд аккумуляторной батареи может осуществляться не только дома, но и в автомобиле, гараже или на даче. Зарядка в подобных местах может навредить вашему устройству, вследствие нестабильной подачи электроэнергии. Кроме того, она может быть просто неэффективной. Рекомендуем вам заряжать ваш Айфон только в местах со стабильным током и тогда проблем с тем, что он включается сразу выключается, скорее всего, не будет.
Причина самопроизвольного выключения может крыться в поломке какой-либо составной части устройства. К примеру, если гаджет подвергался какому-то механическому воздействию (удару, попаданию воды под корпус и т.д.), то возможно повреждена плата или отходит контакт, отвечающих за «связь» батареи со смартфоном.
В редких случаях проблемы в работе платы могут возникать из-за сбоя программного обеспечения. Как правило, они возникают после попыток установить приложения в обход iStore или активации сомнительного программного обеспечения.
В случае с неисправностью «железа» не рекомендуется исправлять проблему самостоятельно, а отнести смартфон в специализированный сервис. В случае проблем с ПО, нужно обновить iOS и переустановить программное обеспечение. Если не поможет — попробовать сделать сброс настроек.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь, задайте их в комменатриях или
