В Антивирусе Касперского существенно изменен интерфейс главного окна программы. Современный анимированный дизайн облегчает восприятие информации и позволяет упростить процесс работы с программой. В главном окне программы можно увидеть всю необходимую информацию о статусе защиты компьютера, активности компонентов защиты, актуальности антивирусных баз и сроке действия лицензии. Кроме того, вы можете просмотреть рекомендации по настройке параметров компонентов или другим действиям, а также проверить эффективность работы "облачных" технологий (Kaspersky Security Network ).
Открыть главное окно программы Антивирус Касперского можно следующими способами:
Из контекстного меню : в правом нижнем углу экрана нажмите левой кнопкой мыши на иконку Антивирус Касперского .
Из меню Пуск :
Для пользователей ОС Windows XP/Vista/7 :
Для пользователей ОС Windows 8 :
Через Проводник Windows :
Через гаджет Kaspersky Gadget : нажмите на гаджете Kaspersky Gadget на изображение монитора.
В результате выполненных действий будет открыто главное окно программы Антивируса Касперского .
Главное окно Антивируса Касперского можно условно разделить на две области:
Кроме того, в главном окне Антивируса Касперского вы можете воспользоваться следующими кнопками и ссылками:
Состояние защиты компьютера отражает наличие или отсутствие каких-либо угроз, влияющих на уровень безопасности системы в целом. К угрозам относятся не только обнаруженные вредоносные объекты, но и использование устаревших баз, отключение защиты компьютера, использование минимальных параметров работы Антивируса Касперского .
Состояние защиты компьютера отображается в главном окне Антивируса Касперского 2013 в виде цветового индикатора. В зависимости от ситуации цвет индикатора изменяется.
В Антивирусе Касперского существует три состояния цветового индикатора:
При нажатии на индикатор открывается окно Проблемы безопасности , в котором представлена подробная информация о состоянии защиты компьютера. Все проблемы сгруппированы по категориям, к которым они относятся.
Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.
Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.
Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.
Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?
Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.
Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.
Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.
Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.
В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.
Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.
Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.
Все равно не устанавливается новый антивирус?
Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.
Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.
Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.
Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.
Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.
Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.
Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.
Все чаще можно встретить в сети посты, в которых пользователи жалуются на то, что у них «Касперский» не запускается в той или иной операционной системе. Это не такое уж и редкое явление. Причин подобному поведению может быть очень много. И стоит правильно установить источник проблемы, дабы вернуть работоспособность антивируса. Пугаться не стоит, ситуацию чаще всего легко устранить самостоятельно. Так почему не запускается «Касперский»? Что же делать в этой ситуации? Несколько самых распространённых причин и советов по исправлению неполадок представлены вашему вниманию.
Хотя интерфейс немного отличается от версии к версии, процесс похож, некоторые изменения происходят, особенно при доступе к конфигурациям и именам или действиям определенных функций. Когда вы находитесь в исходном интерфейсе, вы должны войти в вкладку «Настройки», которую вы можете найти ниже слева.
Когда вы находитесь внутри, вы увидите панель слева, где у вас будут параметры конфигурации. Здесь вы должны ввести «Защита», и вы увидите, что есть элемент управления, который меняет цвет, когда вы нажимаете на него, если он зеленый, это потому, что он активен, если серый отключен.
Современные продукты «Майкрософт» очень любят предлагать пользователям свои обновления. Особенно это касается операционных систем. Так, к примеру, если у вас Windows 7, то «Центр обновлений» может предложить вам обновиться до «восьмёрки». Либо сделать это в принудительном порядке. И как раз после такого шага можно заметить, что «Касперский»не запускается. Порой не только это программное обеспечение попадает под раздачу.
Вы заметите, что вы отключили брандмауэр, потому что тот же антивирус бросает вам предупреждающий знак. После того, как вы ввели начальный экран, вы должны найти значок в виде круга, который находится слева, щелкнув по нему, вы получите доступ к зоне конфигурации.
Здесь вы увидите варианты слева, вы должны выбрать «Защита». Затем, где говорится «Брандмауэр», вы должны заметить, что кнопка находится в «Выкл.», Вы поймете, потому что она указывает ее на экране рядом с кнопкой, и даже эта же кнопка изменяется на серый цвет, когда она деактивирована.
Как быть в таком случае? Если вы заметили, что софт отказывается работать после обновления операционной системы , можете переустановить программу. Это вполне действенный способ, который решает множество проблем без особой мороки. Так что, не упускайте его.
Не запускается «Касперский»? Первое, что можно предложить пользователю, особенно если вдаваться в подробности подобного явления не хочется, - это совершить откат системы. Иногда даже неопасные для компьютера и незаметные нам ошибки способны оказать негативное влияние на софт. Поэтому он отказывается работать. Неважно, что это такое - игра, приложение или антивирус.
И это все, чтобы отключить брандмауэр. Одним из вариантов безопасности, который работает как барьер безопасности, является брандмауэр, поэтому вы должны его деактивировать, когда это действительно необходимо. Также необходимо отключить брандмауэр для установки определенных типов приложений, которые могут вносить изменения в систему или даже использовать другое программное обеспечение, которое действует как брандмауэр.
На самом деле, не слишком опасно отключать брандмауэр, поскольку антивирусная защита по-прежнему активно блокирует другие типы угроз, но правда в том, что уровень безопасности потерян, что действует, блокируя соединения программ, которые могут быть опасными.
В принципе, помогает откат системы приблизительно в 50% случаев. Обычно эффективность зависит от реальной проблемы. Чем она серьёзнее, тем меньше шансов на успех. Но попытаться совершить откат системы при помощи стандартных средств , что сумеют восстановить Windows, стоит. Они есть в меню «Пуск»: «Все программы», «Стандартные». Если это не поможет, рекомендуется переустановка «Касперского». Пожалуй, именно этот вариант чаще всего применяется пользователями, независимо от ситуации. Всегда проще избавиться от приложения и переустановить его, чем разбираться в проблеме. Но это не 100% гарантия разрешения ситуации.
Что делает брандмауэр, это создает узкое место или узкий мост, через который проходит весь входящий и исходящий трафик сети. Этот мост охраняется опекунами, которые фильтруют, разрешают, отрицают или перенаправляют прохождение этих данных. То, что избегают с помощью таких систем, заключается в том, чтобы избежать атак хакеров, которые обычно отправляют небольшие пакеты данных в разные части системы, в разной степени, чтобы попытаться найти уязвимое место для входа.
Брандмауэр действует, блокируя эти типы угроз для сети в соответствии с уровнем безопасности, с которым он настроен, и даже предоставляет параметры для настройки определенных правил для программ и приложений. Во многих случаях вы хотите заблокировать доступ к Интернету в каком-либо приложении или даже конфликт между брандмауэром и доверенным приложением, и вы хотите разрешить доступ этого приложения к Интернету, чтобы не было проблем.
У вас не запускается антивирус «Касперского»? Причин возникновения явления может быть много. И одна из них - это конфликт приложений. Особо актуально тогда, когда вы имеете несколько антивирусов в одном компьютере. Удивляться такому не стоит. Ведь каждая система будет «выживать» своего конкурента. Во время этого процесса один антивирус способен отказаться от работы. То же самое явление может случиться после установки какой-нибудь программы. Просто внутренний конфликт приложений.
Это можно сделать очень легко с панели конфигурации, к которой вы обращаетесь через кнопку, расположенную ниже слева в исходном интерфейсе. Отсюда вы переходите в «Защита», а затем вправо вы смотрите «Брандмауэр» и нажимаете, чтобы войти в конфигурацию брандмауэра.
В случае «общедоступной сети» это касается мест, где вы не доверяете сети, тем самым блокируя к вашему компьютеру и любую активность, которую вы должны использовать в качестве носителя, например, принтеры, папки, файлы и т.д. «Локальная сеть » означает, что доступ к файлам и принтерам разрешен в рамках сети, идеально подходящий для домашней сети .
Как быть? Тут уже решать только вам. Но придётся избавиться или от вредоносного софта, или от антивируса. Если у вас их два, нужно один отключить, а лучше просто удалить вовсе. Только тогда вы сможете заметить, как работа «Касперского» возобновилась.
Небольшой совет: никогда не устанавливайте себе на компьютер несколько антивирусных систем. Они будут постоянно конфликтовать, не говоря уже о загрузке вашего компьютера. И тогда вы забудете о проблеме, когда «Касперский» не запускается и не работает. Если уж и выбрали этот антивирус, то пользуйтесь только им. Разве что дополнительно можно устанавливать антишпионы. Например, SpyHunter.
И «сеть доверия», где нет блокировки и свободного доступа для любого вида сетевой активности , которая не включает в себя Интернет и в этом случае, продолжает блокировать интернет-активность, поскольку она считает это общественной сети. Чтобы получить доступ к этой опции, вы должны войти в панель конфигурации, как описано в предыдущем разделе и в параметрах брандмауэра, ниже вы увидите доступ, в котором говорится «Сети», вы должны щелкнуть там, чтобы войти в панель, где вы увидите список с Существующие сети и рядом с ними будут иметь элемент управления, в котором вы можете выбрать тип сети.
Как бы странно это ни звучало, но есть ещё один довольно интересный случай. Вы заметили, что у вас «Касперский» не запускается на Windows 7 или любой другой операционной системе? Тогда самое время каким-нибудь образом проверить компьютер на наличие вирусов. Всё дело в том, что в последнее время компьютерная зараза старается первым делом избавиться от своего истребителя - антивируса. И поэтому при инфицировании системы «Касперский» отказывается работать.
Другие варианты пакетов должны обрабатываться только экспертными пользователями, поскольку они могут оставить вас без доступа к Интернету среди других проблем. После заражения компьютера антивирус не всегда способен устранить причину проблемы, так как это может быть затронуто. Один из способов попытаться решить проблему - отсканировать вирусы с помощью диска восстановления. Таким образом, вы можете найти ответственных вредителей и устранить их, прежде чем они будут действовать на жестком диске.
Ниже вы узнаете, как выполнить процедуру очистки с помощью этого приложения. Таким образом, его можно использовать на любом компьютере для устранения существующей инфекции на жестком диске. Программа работает от загрузки машины, и нет возможности запустить ее при открытой операционной системе.
Чаще всего при подобном явлении рекомендуется просто удалить антивирус, а также переустановить Windows. Ведь при подобном раскладе окончательно пролечить компьютер вряд ли получится. Это, в свою очередь, не позволит восстановить работоспособность антивируса. Так что иногда именно такой расклад решает все проблемы.
Чтобы использовать его, первое, что нужно сделать, это записать файл на носитель, а затем загрузить компьютер с созданного диска. Затем вам предлагается выбрать язык для активации. Как только это будет сделано, в нем отображается соглашение об использовании на экране.
Затем приложение спросит, как вы хотите включить его. Дождитесь загрузки приложения. Для открытия графического интерфейса может потребоваться значительное количество времени. Как только вы откроете программу, лучше всего, что перед запуском сканирования вы обновите базу данных приложения. Для этого перейдите на вкладку «Мой центр обновлений» и нажмите «Запустить обновление». Теперь просто подождите, пока эта процедура завершится.
В последнее время пользователи начинают жаловаться на то, что у них «Касперский» не запускается. Причём отношение эта проблема имеет к одной категории людей: тем, кто рискнул поставить себе Windows 10. Удивляться подобному явлению не стоит. Это нормально для нового продукта от «Майкрософт».
Почему так получается? Всё дело в том, что причиной отказа «Касперского» от работы на Windows 10 является банальная несовместимость системы с софтом. Это давно известный факт, который вынуждает многих отказываться от «десятки». Никак восстановить работу антивируса (да и других программ) не получится. Необходимо либо полностью менять операционную систему либо смириться с несовместимостью и ждать, пока «Майкрософт» выпустит какой-нибудь патч, исправляющий подобный сбой.
Когда приложение обновлено, перейдите на вкладку «Проверка объектов». Затем выберите все жесткие диски для проверки. Чтобы добавить другие места, которые не указаны на экране, используйте альтернативу «Добавить» и выберите нужные каталоги на своем компьютере. Как только все будет по желанию, нажмите «Начать поиск объектов».
Как только это будет сделано, анализ сразу начнется, и его прогресс можно отслеживать в реальном времени через индикатор выполнения, отображаемый на экране. Если приложение обнаруживает угрозы, оно сообщает окно программы, предлагая выбрать действие. Одной из основных проблем с вирусами является то, что они могут контролировать ваш компьютер, настраивая внутренние настройки системы. Псевдонимы, они делают это намеренно, чтобы быть в состоянии установить глубоко в ваш компьютер и не быть обнаружены.
Последнее распространённое явление, при котором «Касперский» не запускается, - это наличие у вас пиратского программного обеспечения . Причём учитывается и операционная система, и сам антивирус. Если вы скачали и установили себе «пиратку», удивляться отказам оной от работы не нужно. Ведь это довольно частое явление, которое исправляется переустановкой софта.
Каждый вирус обычно оставляет шаблон, он атакует компьютеры предсказуемым образом, и поэтому они могут попытаться удалить, потому что мы знаем, где они атакуют, и где было сделано изменение. Хорошо, он начнет искать вирусы и исправлять ошибки. Теперь просто подождите, чтобы попытаться подключить ваш компьютер сейчас без вирусов и ошибок!
Ниже приведен список причин, которые могут помочь вам в поиске информации о том, как восстановить компьютер и восстановить данные. Никакого вируса вообще не было, просто ошибка жесткого диска из-за неправильного использования, возраст.
Но вот если у вас именно операционная система пиратская, так просто запустить лицензию «Касперского» не получится, когда она вдруг отказалась работать. Рекомендуется или сменить её на «пиратку», или поставить на компьютер лицензионную копию Windows . Другого варианта развития событий не дано. Какой именно ход применять, решайте сами.
Тем не менее, сканирование антивируса в активной и загруженной системе может быть менее эффективным, чем при использовании системы бездействия. Поскольку вероятность того, что антивирус обнаружит вредоносный файл в системе, еще не загруженной, намного больше, в конце концов, вирус не будет загружен в память. Это облегчает их идентификацию.
Но обычный антивирус не может выполнять такую проверку. Там появляется известный аварийный диск. Этот тип диска используется для выполнения сканирования перед запуском системы, то есть до загрузки компьютера. После записи вставьте носитель в дисковод компьютера и перезагрузите компьютер для загрузки через носитель.
Как видите, самые распространённые причины нашей сегодняшней проблемы исправляются без посторонней помощи. Если вы сомневаетесь в том, что справитесь самостоятельно, обратитесь к профессионалам. Либо, вообще, смените антивирус. Нередко пользователи советуют отказываться от «Касперского» тогда, когда он перестаёт работать. В принципе, тоже не самый ужасный совет, особенно если вы не покупали лицензионную копию.
Все чаще можно встретить в сети посты, в которых пользователи жалуются на то, что у них «Касперский» не запускается в той или иной операционной системе. Это не такое уж и редкое явление. Причин...
После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.
Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.
Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.
Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.
Практически все пользователи компьютера пользуются антивирусами (а тем, кто не пользуется, советую начать). Но часто бывают моменты, когда в один прекрасный день, ваш верный антивирус перестал запускаться. И неважно, используете вы бесплатную антивирусную программу, или же отвалили за нее кучу денег. Такая проблема может возникнуть у каждого и с абсолютно любым антивирусом.
Если же у вас он перестал запускаться, первое что нужно сделать – это найти причину, по которой он отказывается работать. Одной из банальных причин является то, что какой-то грамотей мог залезть в папку с файлами антивируса и удалил некоторые файлы. В таком случае полностью снесите вашу программу и установите ее заново.
Также, возможно, вы удалили вашу антивирусную программу с автозагрузки. Как это проверить? Легко! Жмем пуск и в поиске прописываем «msconfig» и смотрим автозагрузку. Если напротив вашей антивирусной программы не стоит галочка – ставим ее и перезагружаем ПК.
Следующей, уже более опасной причиной, являются вирусы. Ваша антивирусная программа может быть атакована этими гадами, которые и отключили ее и блокируют ее включение. В таком случае нужно найти и удалить заразу. Прежде всего, с помощью утилиты, удалям старый антивирус. Далее переустанавливаем его и сразу же сканируем ПК и удаляем все, что находит.
Вам необходимо проделать определенную работу с вашей системой. Предлагаем сделать это с помощью двух полезных программ.
1. Обновление драйверов с Driver Booster . Это действительно крутой софт, который часто помогает. Обновление старых драйверов на новые – одно из ключевых требований для нормального функционирования игр и программ на компьютере.
Возможно, вы думаете, что Windows всегда оповещает пользователей о наличии новых обновлений. Так и есть, он показывает оповещения, но только на наличие обновлений для Windows и видеокарты. Но, кроме этого, есть еще множество драйверов, которые необходимо регулярно обновлять.
2. Ремонт ПК с Reimage Repair . Запустите эту программу, чтобы проанализировать вашу систему на наличие ошибок (а они будут 100%). Затем вам будет предложено вылечить их, как по отдельности, так и все сразу.
