Если вы однажды включили свой компьютер, система Windows загрузилась, все приложения работают, а звука нет, порадуйтесь, могло быть и хуже. Лучше уж пусть не работает звук в компьютере, чем совсем не включается.
Что же могло произойти? Одно из двух – либо неприятности с программным обеспечением, либо вышло из строя железо.
Сначала посмотрите в правой нижней части экрана – значок динамика не должен быть перечеркнут. Если перечеркнут – скорее всего, просто случайно был отключен звук. Щелкните по значку динамика и включите его заново. Заодно проверьте настройки. Звука не будет, если установлены нулевые показатели по выходной мощности.
Теперь посмотрите на сами динамики. На одном из них должен светиться индикатор питания. Если не светится – возможно, выпали соединительные провода или же отключены включатели на колонках. Проверьте и включите, если действительно все выключено.
Если на динамиках есть регуляторы громкости, проверьте – не свернуты ли они до нуля. Включите на максимум. Чтобы окончательно убедиться в исправности динамиков, подключите их к другому источнику. Или наоборот – отключите динамики от компьютера и подключите наушники.
Если на проверенных устройствах звучание все-таки появилось – неисправность в самих динамиках. Сделать самостоятельно можно мало что. Самое большее – заменить оборванные провода. Если же провода в целости и сохранности – остается отдать колонки в ремонт или же купить новые, что по сегодняшним ценам обходится примерно одинаково. Приобретая новые динамки, вы имеете возможность повысить качество звучания. А кроме того – экономите время и сберегаете нервы.
Нередко вновь подключенное оборудование входит в конфликт с ранее установленным. По этой ПК может «замолчать». Ничего не подключали в последние дни? Или устанавливали новые программы из сомнительных источников? Компьютерные вирусы часто бывают причиной пропадания звукового сопровождения.
Все равно нет звука? Попробуйте заново установить драйвера. Для этого войдите в диспетчер устройств, найдите вкладку своего звукового оборудования. Теперь найдите и нажмите кнопку Удалить драйвера.
Где взять новые драйвера звуковой карты? Здесь могут быть три варианта:
Снова ничего? Остается радикальное средство – полностью переустановить Windows. Чаще всего, если с оборудованием порядок, после обновления системы все начинает нормально функционировать.
Иногда бывают конфликты между программным обеспечением. Чтобы проверить этот вариант, в процессе загрузки Windows, постарайтесь в первую очередь установить именно драйвера для карты.
Когда начнут устанавливаться драйвера для других устройств, следите за звуком. Как только со звуковым сопровождением начнутся неполадки – значит, устройство, для которого только что были загружены драйвера, и является причиной конфликта.
Если вы последовательно все проверили, все оказалось исправно – остается проблема в самой звуковой карте или же нарушениях в ее подключении.
Для начала проверьте, правильно ли включена карта.
Осмотрите разъемы – нет ли физических повреждений.
Извлеките карту и аккуратно прочистите контакты от пыли и окислов. Снова вставьте и проверьте.
Если ничего не получилось – хорошо бы проверить карту на другом компьютере или же вставить в этот системный блок заведомо рабочую звуковую карту. Если после установки новой карты звук появится – старая вышла из строя и подлежит замене.
Иногда звука нет только на некоторых программах. Например, аудио плеер вдруг перестал играть. Тогда ситуация не очень страшная. Обычно помогает обновление или переустановка проблемной программы. Если же вы перепробовали все возможные варианты, а все равно ничего не помогает – остается только отнести компьютер в мастерскую или вызвать специалиста на дом.
Компьютер — устройство или , способная выполнять заданную, чётко определённую, изменяемую последовательность операций. Это чаще всего операции численных расчётов и манипулирования данными, однако сюда относятся и операции ввода-вывода. Описание последовательности операций называется программой.
Компьютерная система - любое устройство или группа взаимосвязанных или смежных устройств, одно или более из которых, действуя в соответствии с программой, осуществляет автоматизированную обработку данных.
Временами с нашими компьютерами случаются неприятные вещи, такие как неисправность. Но всякую поломку можно исправить. Бывает такое, что вы включаете ПК, но не слышите мелодии приветствия. Вполне вероятно, что кто-то даже на это не обратит внимание, а уже потом, при воспроизведении видео или музыки обнаружится, что звук то пропал на компьютере. В данной записи мы разберем возможные причины данной неисправности и рассмотрим способы вернуть звук, устранив неполадку. Ниже предлагаем вам ознакомиться с пошаговой инструкцией, которая актуальна для пользователей операционных систем Windows XP, 7, 8 и 10. Прочитав её вы не будете задавать вопрос «Что делать, если пропал звук?», поскольку сами сможете всё исправить.
Быстрая навигация
Звуковые колонки (линейный массив) — акустическая система, состоящая из большого количества одинаковых громкоговорителей, расположенных вертикально. Вертикальная звуковая колонка позволяет добиться достаточно узкой диаграммы направленности в вертикальной плоскости, что необходимо для озвучивания открытых площадок, а иногда и крупных закрытых помещений.
Как правило компьютер представляет из себя системный блок, монитор и подключенные периферийные устройства, такие как: клавиатура, мышь и колонки. Своих динамиков в системнике нет и у монитора обычно тоже нет. Соответственно при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь должен заметить, что нет звука. Первыми в голову могут прийти мысли о поломке, однако вина может лежать на колонках, штекер которых не подключен к системному блоку в специальный разъем.
Уровень громкости звуковых эффектов в разных приложениях может сыграть злую шутку с пользователем и можно подумать, что на компьютере нет звука. Несмотря на то, что ситуация кажется банальной, проверьте выставленный уровень громкости в настройках. Возможно вы сами начудили или произошел сбой. Нажмите правой клавишей по значку громкости и выберите .
Если ползунки выставлены вверху, но звук не появился, то переходите к следующему пункту в записи.
Если в устройствах воспроизведения выставлено неправильное устройство, то звука на компьютере не будет. В звуковой карте имеются разные разъемы. Самые обычные колонки подключаются в зеленый разъем линейного входа. Если произошел какой-то сбой или кто-то напортачил за компьютером, то возможно используется неправильное устройство воспроизведения и не будет лишним проверить этот пункт.
Нажимаем правой клавишей мыши по значку громкости и выбираем .
Если на значке звукового устройства имеется желтый восклицательный знак, то драйверы устройства повреждены. Нужно их переустановить. Если же был совершено некорректное обновление драйвера, то нужно произвести откат. Ниже рассмотрим оба способа.
Выбираем звуковую карту и щелкаем по пункту Свойства через правую клавишу мыши.
В появившемся окне осуществляем переход во вкладку Драйвер и нажимаем кнопку Обновить .
Далее нам будет предложен вариант выбрать способ поиска драйвера: в или из указанного места. Если у вас есть диск с ПО или папка с драйверами для вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположения драйверов. Если драйверов у вас нет, выбираем первый способ.
Как все мы написали выше, откат производится в том случае, ежели повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Ради отката нажимаем кнопку Откатить а также в появившемся предупреждении нажимаем Да .
Если у Вас пропал звук на компьютере и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если же проблема не в драйвере, то читаем остальные варианты.
Как правило в персональных компьютерах используется встроенная звуковая карта, она встроена в . Давайте разберем понятия, чтобы вы поняли о чем речь.
Звуковая карта (звуковая плата, аудиокарта) — дополнительное оборудование персонального компьютера и ноутбука, позволяющее обрабатывать звук (выводить на акустические системы и/или записывать). На момент появления звуковые платы представляли собой отдельные карты расширения, устанавливаемые в соответствующий слот. В современных материнских платах представлены в виде интегрированного в материнскую плату аппаратного кодека (согласно спецификации Intel AC’97 или Intel HD Audio).
Материнская плата (системная плата) — печатная плата, являющаяся основой построения модульного устройства, например — компьютера.
Материнская плата содержит основную часть устройства, дополнительные же или взаимозаменяемые платы называются дочерними или платами расширений.
Так вот, если у вас используется внешняя звуковая карта, может случиться такое, например, при перевозке компьютера, что звуковая карточка вылезла из разъема PCI. Проверить, подключена ли карта можно в диспетчере устройств. Если в списке звуковых устройств не будет ничего отображено, то есть вероятность того, что имеются проблемы с качеством подключения, попробуйте вставить её плотнее, делайте это при выключенном компьютере. Снимите боковую крышку системного блока и внимательно осмотрите как установлена звуковая карта.
BIOS (БИОС) — набор микропрограмм, реализующих API для работы с аппаратурой компьютера и подключёнными к нему устройствами. BIOS относится к системному программному обеспечению.
Еще одна из возможных причин отсутствия звука на ПК или ноутбуке — отключенная звуковая карта в БИОС. Такое отключение маловероятно, тем не менее оно может произойти из-за программного сбоя. Также отключение может быть осуществлено самим пользователем по неопытности. В любом случае, выключенная звуковая карта может стать источником проблемы.
Решение не сложное, но нужно понимать английский язык. Заходим в BIOS и включаем карту. После этого звук на компьютере или ноутбуке должен появиться. можно при помощи специальных клавиш. На разных ноутбуках эти клавиши могут быть разными. Нужно ознакомиться с руководством платы, но как правило это клавиши Delete, F1, F2.
После входа в БИОС перейдите в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели платы это Advanced Features , Chipset или Intergrated Peripherials . Потом переходим в Onboard devices и на экране появится список используемых плат. Тут ищите свою звуковую карту, например Realtek Audio , Audio Controller или Onboard Sound и напротив неё устанавливаете значение Enable , что означает включение. При отключенной звуковой карте будет установлено значение Disable .
Может произойти сбой, когда отключается служба Windows Audio. Еще она может попросту не включиться при загрузке системы, хотя должна. Из-за этого может на значке звука может быть добавлен красный кружок, информирующий, что звука нет. Бывают еще случаи, когда красный кружок висит, но звук есть. Это неполадки с одной службой и нужно проверить её состояние.
В появившемся окне ищем службу Windows Audio и смотрим на её состояние. Она должна работать и запускаться автоматически. У нас случалась ситуация, когда было указано, что служба работает, но висел красный кружок якобы звука нет, перезапуск через правую клавишу мыши исправлял данную ситуацию.
Если у вас данная служба остановлена, то запустите её через правую клавишу мыши и проверьте тип запуска.
Мы перечислили самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке. Устранение описанных неполадок в большинстве случаев решает проблему со звуком и не приходится вызывать мастера или же обращаться в сервисный центр. Но имейте ввиду, что бывают случаи, когда самому починить ПК не получится. Если звуковая карта вышла из строя или ваш ноутбук перестал видеть её, то потребуется пайка контактов. В этом случае ничего не остается, как обратиться к специалисту, ведь рядовому пользователю не получится осуществить такой ремонт в домашних условиях без соответствующих знаний.
Вот мы и разобрали основные причины, по которым на вашем компьютере на Windows XP, 7, 8 или 10 может пропасть звук и расписали способы их устранения. Надеемся, что вы теперь сможете разобраться, почему нет звука на вашем компьютере или ноутбуке.
Возможно, оборудование конфликтует между собой, что и приводит к неполадкам. Следует поочередно отключать и проверять их работоспособность. Понимаю, дело нудное, но другого выхода нет. Конечно, можете обратиться к специалистам, которые сделают это за Вас. Еще можете попробовать откатить, а не обновить драйвер звука.
Независимо от того, какой браузер вы используете, будь то Google Chrome, Opera, Firefox или Яндекс браузер, причина отсутствия звука будет одинакова. Возможно произошли неблагоприятные изменения файлов обозревателя, что привело к сбою. Еще причиной отсутствия звука может стать устаревший Adobe Flash Player.
Запустите любую музыку или видео в браузере, например, . Это нужно, чтобы настройки громкости отобразились в микшере.
Затем нажимаем на значок звука в системном трее правой клавишей мыши и выбираем .
Область уведомлений — элемент панели инструментов среды («панель задач» в Windows), используемый для нужд длительно запущенных, но при этом не постоянно используемых программ. Обычно находится в правом нижнем углу (левом нижнем, если порядок чтения - справа налево), но в настраиваемых GUI может помещаться в произвольное место. Имеет также неофициальное название «системный трей».
Сейчас, когда все данные синхронизируются через сервера, информация о посещенных вами сайтов, закладки, пароли и даже куки сохраняется не только на вашем компьютере, но и в интернете и доступна она только вам. Попробуйте удалить браузер, перезагрузить компьютер и установить его заново. Возможно проблема решится. А все данные вы сможете быстро импортировать, если должным образом настроена синхронизация. Для импорта вам понадобится адрес электронной почты и пароль пользователя в браузере (не пароль от электронной почты), а также кодовая фраза. А если вы не используете синхронизацию, то можете сначала экспортировать на компьютер некоторые данные, а потом уже переустанавливать данные, но синхронизация удобна и делается всё моментально.
Звуковая система компьютера тесно связана с драйверами. Поэтому если у вас начались какие-либо проблемы с воспроизведением звука, то не следует сразу паниковать – вполне возможно, что исправить ошибку под силу и обычному пользователю. Сегодня мы рассмотрим несколько различных ситуаций, когда на компьютере пропал звук.
Существует множество причин, по которым на ПК может исчезнуть звук. Как правило, это либо аппаратная неполадка, либо же конфликт драйверов с другими программами. В данной статье мы разберем, в чем может быть проблема, и постараемся восстановить звук.
В первую очередь проверьте, что колонки действительно подключены к компьютеру. Очень часто бывает, когда пользователь просто забыл их подсоединить при помощи шнура или же сделал это неправильно.
Внимание!
На звуковой карте бывают разъемы совершенно разных видов. Но вам необходимо отыскать выход, покрытый зеленым цветом, и подключить устройство через него.
Также стоит убедиться, что выключатель на самих колонках в рабочем положении и регулятор громкости не провернут до конца против часовой стрелки. Если вы уверены, что устройство все же подключено и работает, то переходим к следующему пункту.
Одна из самых банальных причин отсутствия звука – снижение его до минимума в системе или на самом устройстве. Поэтому первым делом покрутите регулятор громкости на колонках по часовой стрелке, а также кликните на значок динамика в трее, чтобы изменить громкость.
Еще одной распространенной причиной отсутствия звука на устройстве являются неправильно подобранные драйвера или даже их отсутствие. В таком случае система не может нормально взаимодействовать с аудиоподсистемой и возникают неполадки, результат которых мы и пытаемся исправить.
Проверить, есть ли драйвера на звуковое оборудование, можно в «Диспетчере устройств» . Откройте его любым известным способом (например, через «Свойства системы» , которые можно открыть, если кликнуть ПКМ на ярлык «Мой компьютер» ) и убедитесь, что во вкладках «Аудиовходы и аудиовыходы» , а также «Звуковые, игровые и видеоустройства» нет неопознанных устройств. Если таковые есть, это говорит о том, что отсутствует необходимое программное обеспечение.
Вы можете подобрать драйвера вручную на официальном сайте производителя ноутбука или колонок и это будет наиболее надежный способ поиска подходящего ПО. Также можно использовать специальные универсальные программы или же отыскать программное обеспечение при помощи идентификатора динамиков. Ниже мы оставили несколько ссылок, где рассказано, как это сделать:
Еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть, если к компьютеру подключены или были подключены сторонние устройства воспроизведения звука – компьютер просто пытается воспроизводить звук через другое, возможно, отключенное устройство. Чтобы это исправить, придерживайтесь следующей инструкции:
К слову, по данной причине может сложиться ситуация, когда к компьютеру подключены наушники, а звук все равно транслируется через основные динамики. Поэтому не забывайте проверять, какое устройство воспроизведения выбрано основным. О других причинах, по которым могут не работать наушники, можно прочитать в следующей статье:
Если вы слышите звук при запуске Windows, но его нет во время проигрывания видео или аудиозаписи, то, вероятнее всего, проблема кроется в отсутствии кодеков (или же проблема в самом проигрывателе). В таком случае необходимо установить специальное программное обеспечение (а также удалить старое, если оно было). Мы рекомендуем ставить наиболее популярный и проверенный набор кодеков – K-Lite Codec Pack , который позволит воспроизвести видео и аудио любого формата, а также установит быстрый и удобный проигрыватель.
Есть вероятность, что у вас в BIOS отключено звуковое устройство. Чтобы это проверить, необходимо зайти в БИОС. Вход в необходимое меню на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но наиболее часто – это нажатие клавиши F2 или Delete во время загрузки устройства. На нашем сайте вы найдете целую рубрику посвященную способам входа в БИОС с различных ноутбуков.
Когда вы попадете в необходимые настройки, ищите параметр, который может содержать слова Sound , Audio , HDA и другие, имеющие отношение к звуку. В зависимости от версии БИОС, он может находиться в разделах «Advanced» или «Integrated Peripherals» . Напротив найденного пункта необходимо установить значения «Enabled» (Включено) или «Auto» (Автоматически). Таким образом вы подключите в BIOS динамики и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы.
Один из худших вариантов развития событий – поломка устройства воспроизведения. Попробуйте подключить колонки к другому ПК, чтобы проверить их работоспособность. Если звук не появился – попробуйте сменить шнур, при помощи которого вы их подключали. Если все еще ничего не слышно — в таком случае мы не можем вам ничем помочь и рекомендуем обратиться в сервисный центр. К слову, проверить динамики ноутбука можно лишь у специалистов.
Также звук может пропасть в результате повреждения аудиодрайвера. Это может произойти после установки либо удаления какой-то программы, обновления Windows или же как следствие вирусной атаки. В таком случае необходимо удалить старое ПО и установить новое.
Чтобы деинсталлировать неработающее программное обеспечение, зайдите в «Диспетчер устройств» при помощи Win + X меню и удалите свое аудиооборудование из перечня, нажав по нему ПКМ и выбрав соответствующую строку в контекстном меню. При удалении Windows предложит пользователю стереть и обеспечение этого устройства.
Теперь вам останется лишь инсталлировать новое программное обеспечение так, как это рассказано в третьем пункте данной статьи.
Можно рассматривать вариант, что ваш ПК подвергся какой-либо вирусной атаке, в результате которой были повреждены звуковые драйвера. В таком случае необходимо как можно скорее просканировать компьютер на вирусное ПО и удалить все подозрительные файлы. Сделать это можно при помощи любого антивируса. На нашем сайте есть целая рубрика, в которой можно отыскать обзоры на наиболее популярные продукты для профилактики заражения устройства, а также его чистки. Просто пройдите по ссылке ниже.
Использовать компьютер без звукового сопровождения очень не комфортно. Одно дело, если не слышно какие-то вспомогательные системные сигналы, и совсем другое – «немые» игры, фильмы и молчащая музыка. Сегодня разберемся с проблемой, когда нет звука на компьютере Windows 7: что делать и в чем же собственно искать причину. А она может крыться в самых разных местах:
Сначала проверьте, а включен ли вообще звук. Если в трее на значке динамика есть запрещающий символ, значит, звук заглушен для всего.
Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.
Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.
Если во время работы на компе с Windows 7 включенный звук снова пропал – проверьте, не попадаете ли вы случайно на клавишу Mute (заглушить). На некоторых клавиатурах есть такая кнопка, а на ноутбуках используется сочетание Fn и другой кнопки.
Микшер применяют для более тонкой корректировки параметров. Коварство заключается в том, что его можно использовать как способ убрать звук для отдельных приложений (идеальная цель для розыгрыша) – но вы в нем же можете все вернуть обратно.
Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.
Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.
Громкость может быть полностью отключена или выведена в 0 именно для того плеера, в котором вы «потеряли» звучание.
Легко проверяемая в любой ОС, включая Windows 7, причина, по которой часто нету звука на компьютере – неисправность колонок или наушников, вроде обрыва провода. Попробуйте подключить другие, заведомо рабочие.
Проверьте, куда подключен шнур: у звуковой карты может быть несколько выходов, основной из них зеленого оттенка. И проверьте переключатели на самом устройстве – у колонок сзади может быть кнопка глушения или выкрученный в ноль регулятор громкости.
Если на компьютере отсутствуют только системные сигналы, такие как звук выключения, то можно восстановить их в настройках Windows 7. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в области уведомлений и выберите «Звуки».
Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.
Выберите подходящую схему для Windows 7 – кому-то по душе тихий звук, кто-то любит более энергичные сигналы на компьютере.
Или же настройте отдельные сигналы.
Затем сохраните изменения.
Есть и еще один вариант, как настроить звук на компьютере штатными средствами Windows 7, приводящий к «онемению». Для его проверки откройте звуковые устройства через соответствующий пункт в контекстном меню индикатора.
Возможно, что звук не воспроизводится по той причине, что все имеющиеся на компьютере устройства отключены и Windows 7 не показывает их в списке.
В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.
После этого оно станет активным и сможет проигрывать музыку. Но мало включить, Windows 7 позволяет еще и настроить звук, как на ноутбуке, так и на ПК.
Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.
Если параметры звучания не устраивают, можно поиграть с настройками на вкладке дополнительных возможностей. Она позволяет как усилить звук на компьютере, так и средствами Windows 7 скорректировать тон и т.д.
Если звук на компьютере прерывается, заикается или иным образом искажается, загляните и на последнюю вкладку, где попробуйте указать для Windows 7 иной формат.
Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.
В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.
Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.
Для проигрывания необходимо, чтобы были установлены драйвера для аудиоустройств. Откройте системный диспетчер устройств для проверки – его легко найти по названию через поиск по меню Пуск.
Откройте подраздел со звуковыми устройствами. В первую очередь попробуйте обновить драйвера – возможно, при установке произошла ошибка либо система неверно определила, какие именно требуются компоненты для корректной работы. Желательно еще проверить наличие патчей для ОС в Центре обновления (ярлык есть в Пуске).
Драйвера можно скачать и напрямую с сайта производителя ПК или ноутбука, в таком случае необходимо их выбирать в соответствии с моделью устройства. Также на компьютере можно использовать сторонние программы (драйвер-паки) для подбора нужного ПО для системного звука, которые иногда находят более новые версии драйверов под Windows 7.
Кстати, на некоторых ноутбуках (тот же ASUS K50C) в «семерке» возникают торможения и иные искажения даже при правильных драйверах. В таком случае, выручить может программа SRS Audio Sandbox. Проверьте, возможно, и в вашем случае она устранит сбои.
Если Windows 7 только-только установлена на компьютер, то проблемы вроде тихого звука или полного его отсутствия могут возникать из-за нехватки кодеков. В таком случае можно поставить сторонний плеер, который содержит все необходимые компоненты – VLC будет отличным вариантом. Или можно установить сторонний набор, вроде K-lite codec pack, который даже в версии Basic включает множество популярных кодеков.
Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.
Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).
Иногда все методы не помогают. В таком случае есть вероятность, что перестала работать сама звуковая карта. Для проверки нужно временно подключить другую.
Можно использовать компактные и недорогие USB модели.
Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.
Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.
Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».
Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.
Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».
Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.
При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.
На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».
Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.
Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства
Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».
Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.
На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.
Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.
Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.
В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».
После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.
Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.
Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.
Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.
Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.
