Ответы об IT

Ответы об IT

» » Мобильный аутентификатор Steam Guard. Включение или отключение мобильного аутентификатора Steam Помогите! У меня больше нет доступа к старому телефону, и я не могу войти в свой аккаунт! Что делать

Мобильный аутентификатор Steam Guard. Включение или отключение мобильного аутентификатора Steam Помогите! У меня больше нет доступа к старому телефону, и я не могу войти в свой аккаунт! Что делать

Один из крупнейших сервисов распространения компьютерных игр — Steam — наконец-таки озаботился повышением уровня безопасности зарегистрированных аккаунтов. Ведь где крутятся деньги (и не малые), там вертятся и всякие личности, желающие их заполучить незаконным способом. Именно для того, чтобы оградить обычных пользователей сервиса от взлома и мошенников была введена специальная функция — Steam Guard. Она не даст неизвестному пользователю авторизоваться в системе под Вашим логином, даже если он знает верный пароль.
Более того, на текущий момент некоторые функции Стима сейчас доступны только в том случае, если Steam Guard активен. например, «Обмен» или «Торговые площадки сообщества». И мало будет просто его включить, надо чтобы он проработал не менее 15 суток. В противном случае функции будут недоступны.

Алгоритм работы Защиты Стим

Всё очень просто — как только Вы подключитесь к серверу с нового клиента (например, после переустановки Windows), то получите в клиенте вот такое окно:

Это и есть защита «Стим Гуард». На адрес электронной почты, на который зарегистрирован Ваш аккаунт, она должна отправить письмо с кодом от техподдержки. Надо ввести этот код в соответствующее поле вверху окна. Внизу будет ещё одно поле — это имя нового устройства, которое теперь будет зарегистрировано в сервисе. Например — «My_laptop».

Если Вы подключаетесь к сервису через веб-браузер, то там появится вот такое сообщение:

Проверяем почту. Если письмо от Стима с адреса [email protected] пришло, то ставим флажок «Я получил сообщение от службы поддержки и готов ввести код доступа». Нажимаем на кнопку «Далее».

В следующем окне вводим код безопасности и имя устройства. После этого система его запомнит и дальше Вы уже будете подключаться без подтверждения. Главное — не удаляйте куки(cookies) в браузере, иначе придётся всё делать заново.

Как включить Steam Guard

Активировать защиту Стим Гуард на своём аккаунте очень просто. Открываем программу-клиент и нажимаем на кнопку «Steam», которая находится в верхнем левом углу окна:

В открывшемся меню кликаем на пункт «Настройки». В открывшемся окне надо выбрать раздел «Аккаунт»:

Нас интересует строка «Статус безопасности». Если там изображен красный щит, то это значит, что адрес электронной почты не подтверждён и защита неактивна. Чтобы включить Steam Guard, надо обязательно подтвердить свой е-маил. Для этого кликаем на кнопку «Подтвердить адрес эл. почты».

Закрываем окно и идём в свой почтовый ящик, на который Вы регистрировали аккаунт. Там должно уже прийти письмо от техподдержки. Внимательно читаем и выполняем инструкции. Как правило, для подтверждения надо всего лишь перейти по ссылке, но иногда могут добавить что-нибудь ещё типа ввода капчи или кода.

После этого снова открываем настройки аккаунта и смотрим на статус безопасности:

Щит должен стать зелёным. Если всё так и есть, то ниже будет кнопка «Управление настройками Steam Guard». Если по прежнему красный — попробуйте перезапустить клиента. Жмём на кнопочку и получаем вот такое окно:

Ставим флажок «Защищать мой аккаунт с помощью Steam Guard» чтобы включить функцию. В целях безопасности рекомендуется так же поставить галочку «Сбросить авторизацию на остальных компьютерах». Это делается для того, чтобы полностью исключить возможность посторонним пользоваться Вашей учёткой. Кликаем на кнопку «Далее». После этого рекомендуется перезагрузить клиентскую программу. Если вдруг по какой-то причине включить Steam Guard не получается — обратитесь в техническую поддержку.

P.S. Чтобы отключить Стим Гуард на своём аккануте — просто поставьте соответствующий влажок в управлении аккаунтами.

P.P.S. При необходимости, можно активировать двухфакторную авторизацию — мобильный аутентификатор Steam (Mobile Authenticator). Коды подтверждения будут приходить не на почту, а сразу на мобильный телефон. Чтобы это сделать, надо установить мобильное приложение Стим и зайти в настройки защиты:

Ставим галку «Получать коды на телефон» и сохраняем изменения. Этим Вы прикрепите свой телефон, как мобильный аутентификатор. Далее, если к Вашей учётке попробует подцепиться новый клиент — Вам придёт оповещение об этом на телефон, а так же код для него.

С недавнего времени компания Valve повысила требования по безопасной работе на платформе Стим. Теперь, чтобы обмениваться предметами, нужно подключить мобильный аутентификатор, причём действовать он должен не менее семи суток до совершения обмена. Иначе операция задержится сервисом вплоть до 15 дней. Также при помощи аутентификатора, который называется Steam Guard , можно подтверждать вход в учётную запись, продажи и прочие операции торговой площадки.

Включить или отключить мобильный аутентификатор Steam можно из специального приложения Android или iOS. На данный момент двухфакторная аутентификация работает на iOS 6.1 и выше, Android 2.2 и выше и Windows Phone, начиная с версии 8.1. Для смартфонов с другими операционными системами придётся воспользоваться эмуляторами Андроид на смартфоне или компьютере. Использование дополнительного уровня защиты надёжнее, чем просто имя пользователя и пароль. Рекомендуется также привязать номер своего телефона к учётной записи, чтобы была возможность войти в неё, если потерян доступ по какой-то причине.

Использование аутентификатора

Инструкция, как включить мобильный аутентификатор Steam:


Теперь в приложении каждые 30 секунд будет генерироваться новый код доступа. При входе в аккаунт вам нужно успеть ввести текущее значение, пока система его не удалила и не заменила новым.

Отключить мобильный аутентификатор Steam также очень просто:

Теперь запрос будет происходить тогда, когда вы заходите в Стим с нового устройства или браузера. Необходимо открыть почту и скопировать оттуда полученный код. Полностью отключать аутентификатор не рекомендуется.

Решение проблем

Как зайти в Стим, если вы потеряли свой мобильник:


Если вы решили приобрести новый смартфон, то нужно сделать следующее:

  • Убрать мобильную аутентификацию.
  • Выйти из учётной записи в мобильном приложении.
  • Рекомендуется также удалить всю личную информацию и сделать сброс до заводских настроек, если вы хотите продать свой старый аппарат.

Вы можете сделать резервную копию кодов на случай потери телефона:


Если вы купили новое устройство, то на него можно перенести аутентификатор следующим образом:

  1. Установите программу на новый аппарат.
  2. Нажмите «Войти».
  3. При запросе аутентификации, нажмите «У меня нет доступа к кодам».
  4. Выполняйте инструкции на экране. Ваш старый мобильник должен быть доступен.
  5. После переноса все действия на Торговой площадке будут приостановлены на несколько дней. Это сделано в целях вашей же безопасности и подтверждения, что действие действительно выполнено вами, а не злоумышленниками.

При замене аппарата часто требуется удалить номер из аккаунта:


И напоследок, советы по безопасному использованию аутентификатора:

  • Никогда не сообщайте никому пароль от аккаунта и мобильные аутентификационные коды.
  • Не вводите учётных данных на сторонних сайтах и не переходите по подозрительным ссылкам.
  • Техническая поддержка не просит у пользователей прислать код и пароль.
  • Не загружайте и не запускайте подозрительное ПО, которые вам порекомендовали в чате или по e-mail.
  • Не загружайте и не открывайте программы, предлагающие оптимизировать или исправить ошибки в Стиме . Как правило, это ПО создано для того, чтобы взломать ваш аккаунт.
  • Распечатайте коды восстановления Steam.

Очевидно, что мобильный идентификатор существенно повышает безопасность использования платформы. При этом обычно он не доставляет каких-либо хлопот в использовании. Проблемы могут возникнуть при смене телефона, либо при переустановке системы. Но при соблюдении всех инструкций никаких ошибок возникнуть не должно. Поэтому не рекомендуется отключать Steam Guard, за исключением тех случаев, когда вы решили сменить смартфон. Оставляйте комментарии о своём опыте использования двухфакторной аутентификации, с какими трудностями вы столкнулись, и как удалось их решить.

Что это такое?

Это руководство даст вам пошаговую инструкции о том, как включить Steam Guard.
Steam Guard является функцией безопасности, это еще одна линия защиты вашего аккаунта от посторонних лиц.

Как работает Steam Guard?

При включенном Steam Guard, всякий раз, когда вы входите в Steam через новый клиент, браузер или мобильное приложение, вы получите уведомление с просьбой ввести код Steam Guard. Код будет запрашиваться только первый раз, когда новое устройство или браузер пытается войти в систему.

Уведомление появится после ввода в Steam имени пользователя и пароля.

Уведомление для браузера.

Письмо будет отправлено от [email protected] на ваш контактный электронный адрес подтвержденный в Steam. В письме будет указан код, который нужно будет ввести в специальное поле, прежде чем вы сможете войти в учетную запись.

Вы также должны указать имя устройства или браузера, с которого вы заходите. Это способ узнать устройство или браузер среди списка авторизированных устройств, который Steam использует при попытке входа для проверке в будущем.

Включение Steam Guard

Включить Steam Guard просто. Сначала откройте клиент Steam и нажмите на кнопку Steam , расположенную в меню в левом верхнем углу клиента, в открытом меню выберите Настройки .

Если у вас не включен Steam Guard, это означает что вы еще не подтвердили свой контактный адрес электронной почты в Steam, или отключили его вручную. Проверка вашей электронной почты проводиться Steam Guard автоматически.

На странице Настройки во вкладке Аккаунт нажмите на кнопку Подтвердить адрес электронной почты

После того как адрес будет подтвержден, ваша страница настройки будут выглядеть так, как на скриншоте ниже. Обратите внимание на надпись, Steam Guard еще не включен.

Единственное, что осталось это перезапустить клиент Steam. Как только клиент будет перезапущен, Steam Guard будет полностью включен. Если вы вернетесь к странице Настройки , значок щита теперь будет зеленым, и появиться надпись с указанием даты включения.

Если Steam Guard не включился после подтверждения вашего адреса электронной почты и перезапуска вашего клиента, вы можете нажать на вкладки Аккаунт (Безопасности и проверьте защитить свой аккаунт с Steam Guard окне со страницы Steam Settings.) Как только вы нажмете «дальше» Steam Guard будет включен.

В любой момент вы можете вернуться на страницу Steam Настройки для того, что бы сбросить авторизацию доступа всех устройств и браузеров, которые были ранее подтверждены. Для этого нажмите на Управление настройками Steam Guard
вкладка Аккаунт . На этом экране установите флажок, который говорит Сбросить авторизацию на остальных компьютерах и нажмите кнопку Далее

Это заставит вас повторно ввести код Steam Guard при следующей попытке входа с других (не авторизованных) компьютеров. Эта функция полезна, если вы посещали публичные интернет-кафе или использовали чужой компьютер.

Мобильный аутентификатор Steam Guard.

Steam Guard - это второй уровень безопасности вашего аккаунта Steam. Первый уровень включает в себя указанные вами данные при регистрации: логин (имя вашего аккаунта - не путать с никнеймом ) и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к вашему аккаунту для сторонних лиц.

Если функция Steam Guard активирована, вход в вашу учетную запись будет невозможен без дополнительной авторизации.

На ваш телефон будет отправлен специальный код доступа, который должен быть введен в Steam для того, чтобы войти в аккаунт.

Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта - использовать код, генерируемый приложением Steam.

Steam Guard - это специальная функция защиты аккаунтов в Steam. Она позволяет обезопасить вашу учетную запись в стиме от взлома и защитить от доступа с незнакомых компьютеров, чтобы никто посторонний не смог зайти в ваш аккаунт, поэтому вопрос о том, где и как включить Steam Guard, очень актуален. Также вы можете ознакомиться со статьей, в которой подробно описано, и зачем он нужен.

Стим гуард - это дополнительная функция защиты , которая представляет из себя список компьютеров, с которых вы можете зайти в свой аккаунт. Если Steam Guard включен и вы захотите зайти в учетную запись с постороннего компьютера, вам необходимо будет при запуске стима ввести код, который придет вам на e-mail.

Для включения функции дополнительной защиты вашего аккаунта в Стим Steam Guard ваш почтовый ящик должен быть подтвержден .

Если ваша почта подтверждена, вопросов с тем, как включить Стим Гуард, возникнуть не должно. Если же нет, то необходимо сначала ее подтвердить.

Пошаговое включение Steam Guard:

  1. Зайдите в Steam
  2. Выберите: Настройки -> Аккаунт -> Управление настройками Steam Guard
  3. Нажмите "Защищать мой аккаунт с помощью Steam Guard"

Окно "Аккаунт" в Steam

Окно "Управление настройками Steam Guard"
Все, Steam Guard подключен, теперь необходимо перезапустить стим. При запуске вам необходимо будет подтвердить вход с компьютера по e-mail. Вам придет на почту код, который вы должны будете ввести в появившемся окне.

Если вдруг письмо с кодом не приходит, проверьте папку "Спам" у вас на почте. Оно может случайным образом попасть туда.

На этом все действия заканчиваются. Если вы захотите зайти в свой аккаунт с другого компьютера, вам необходимо будет подтвердить вход с него через e-mail.

Стоит также отметить, что после первого включения Steam Guard 15 дней вы не сможете ничем меняться с другими пользователями. Помимо этого многие начинающие пользователи думают, что Steam Guard - это специальная программа, поэтому хотят скачать Steam Guard, вместо того чтобы просто активировать специальную функцию в стиме.

Как настроить Стим Гуард

Настроек у Steam Guard не так много - всего 3:
  1. Защищать мой аккаунт с помощью Steam Guard
  2. Сбросить авторизацию на остальных компьютерах
  3. Отключить Steam Guard (не рекомендуется)

С 1-ой и 3-ей все понятно, поэтому остановимся на функции сброса авторизации на посторонних компьютерах . Данная функция позволяет очистить список компьютеров, которым разрешен вход в вашу учетную запись. После ее активации вам необходимо будет заново подтверждать все компьютеры, с которых вы захотите зайти в стим.

Как отключить Steam Guard

Отключить Steam Guard так же просто, как и включить. Необходимо повторить те же операции, что и при включении, только на последнем шаге вместо "Защищать" выбрать "Отключить Steam Guard" . Разработчики, правда, не рекомендуют его отключать, потому что дополнительная защита никогда не будет лишней.

Подводя итог, хочу сказать, что всем, кто боится за свой аккаунт и репутацию своего , необходимо активировать Стим Гуард, потому что он в несколько раз снижает возможность доступа к вашей учетной записи посторонних лиц . Конечно же, существуют некоторые способы, как обойти Steam Guard, но они очень сложные, и вероятность взлома крайне мала.

Одной из особенностей сервиса Steam является его автозапуск - это когда программы запускаются без вмешательства юзера. В целом, для многих это очень удобно - ПО само включается вместе с компьютером и работает в фоновом режиме. Когда мы там что-то качаем, загрузка начинается автоматически, не нужно тратить драгоценное время, чтобы запускать программу. По такому же принципу работает и Skype . Ведь для его пользователей важно постоянно быть доступными для контакта и не тратить время на входы и выходы.

Однако не всё так хорошо в такой опции, как кажется на первый взгляд. Почему стоит сделать так, чтобы Steam не запускался сам?

  • Дополнительная нагрузка на ПК. Если ваш компьютер тормозит , то программы, которые включаются автоматически, ещё больше ослабляют его. Ведь они также загружают ЦП и оперативную память.
  • Лишние уведомления и сообщения. Если вы не играете в игры 24/7 и чаще работаете за компьютером, то вам тоже совсем не нужно, чтобы Стим включался самостоятельно. Сообщения от друзей и постоянно вылезающие уведомления только отвлекают от дел.
  • Загрузка сети. Запущенный Steam отнимает ценный трафик и, пусть немного, но снижает скорость интернета . Загружающиеся игры и вовсе могут очень сильно тормозить сеть.

Вот несколько причин, по которым автозагрузку можно считать вашим злейшим врагом. Итак, как отключить автозапуск в Steam?

Отключение автоматического запуска Steam

Отключить эту иногда лишнюю функцию у Стима - просто. И сделать это можно как минимум двумя способами. Оба из них выполняются в несколько кликов.

Штатными средствами Windows

На современных ОС Windows очень легко сделать так, чтобы программы не позволяли себе включаться самостоятельно.

Через Steam

При помощи самого сервиса также можно убрать эту опцию. Тоже очень быстро.

Всё! Больше этот надоедливый сервис не потревожит ваше спокойствие, если вы сами того не захотите. Первая отмена автозагрузки (Виндовс) главенствует над второй: даже если в настройках стоит галочка, Steam не запускается при отключении опции в «Диспетчере».

Кстати, если Стим не тормозит ваш ПК и интернет, не мешает сообщениями от друзей, но раздражает уведомлениями, можно отключить только их. В той же вкладке «Интерфейс» находим «Уведомлять меня об изменениях или дополнениях…» и снимаем Check Point. И вовсе не требуется выключения автозагрузки.